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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Créteil se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des interventions rapides, laissant les clients très satisfaits de leur expérience.
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Omer D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez trouvé notre équipe efficace et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Basson J.
24 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide et soigné, technicien aimable, connaît bien son travail. A recommander
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Remi B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil et service au top, très professionel ! Peut être que le siège pourrait simplifier leurs outils IT car les pauvres plus de temps à cliquer sur les pc et les tablettes que pour faire la réparation.
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G.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace
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Annabelle P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Sarah-Lee K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, bon accueil
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Salim S.
24 sept. 2025
Avis vérifiébon service
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Francois R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec un devis mensonger. Un reste à charge annoncé à 0€ et au final une facture à 650€ !!! C'est une arnaque et des pratiques frauduleuses à dénoncer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Pierre Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Cestodio jose A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus que le travail à était fais comme defini à l'accueil. A voir sur le temps que sa tienne et que ça ne fissure pas.
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Marie-Odile R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéhoraires de rdv respectés travail soigné
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S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPro et cordial
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F. B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPlus jamais Carglass ! Ecris en gros et dis bien fort dans les pubs que tout est pris en charge par l'assurance, quel que soit l'assureur, hors c'est faux les petites lignes indiquent "selon votre contrat". Dans l'urgence et n'ayant pas lu ces petites lignes, j'ai dû rajouter 400€ de ma poche. Et évidemment pas le moindre geste commercial de Carglass. Le tout pour une prestation moyenne : rétroviseur qui ne tenait pas et qui a nécessité de réintervenir joint de protection du pare-brise mal refixé. Je mets quand-même une étoile pour la prise en charge "rapide" en quelques jours.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de F. B.
Bonjour, J'ai bien conscience que c'est de ma faute, j'ai été bien naïf, mais rassurez-vous, au vu de la qualité de la prestation, de votre compréhension et de vos efforts commerciaux (en l'occurrence aucun), je ne risque certainement pas de retomber dans le piège.
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Susanik C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéefficace
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Fousseyni B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLe service était nickel, rapide, parfait tout simplement !
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H.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par l acceuil et pris en charge toutes suite
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Chaker O.
30 août 2025
Avis vérifiéPersonnelle très sympathique accueillant et professionnel et rapide et efficace
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Said N.
14 août 2025
Avis vérifiéAu top!!!! Le personnel au top , la prestation au top
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Marie christine T.
14 août 2025
Avis vérifiéBon acceuil, bien brifee
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Fouad B.
13 août 2025
Avis vérifiéJ’ai fait changer la vitre de ma voiture chez Carhlass et je suis très satisfait ! Le remplacement a été fait rapidement et efficacement. L’agent d’accueil était vraiment très sympa, professionnel et accueillant. Un grand merci aussi à Kamel, le technicien, qui a été très sympa et a fait un travail impeccable. Service au top, je recommande vivement !
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Laurence Q.
13 août 2025
Avis vérifiéprofessionnelle et très aimable
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