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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Créteil se distingue par un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et des interventions rapides, laissant les clients très satisfaits de leur expérience.
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Aicha Z.
22 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe ne change rien 👏👏
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Ichiaka D.
21 mai 2025
Avis vérifiéfarfait
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S.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne attention et service rapide et ponctuel
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Mohamed F.
15 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité de par briser et zéro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos services. Votre retour est essentiel pour nous, car il nous aide à nous améliorer continuellement. Nous restons à l'écoute de vos préoccupations et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass.
Réponse de Mohamed F.
Bonjour pour votre contact, et je vous confirme que le pare-brise et cassé encore au revoir
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Julien P.
10 mai 2025
Avis vérifiéIl semble qu’il n’y est pas du tout les mêmes informations entre carglass et les assurances ainsi qu’un écart conséquent entre la facture et le remboursement proposé. Très loin de la simple franchise à payer, il faut s’informer soi-meme et rester vigilant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Julien P.
Dans ce cas, pourquoi Carglass n'informe que sur une franchise de 50 euros et pas sur ces possibles dépassements qui changeraient la date ou l'acceptation de l'intervention ? De même, un écart de 600 euros entre la facture et le calcul du coût de la réparation par mon assurance laisse planer le doute sur une réelle surfacturation de votre part.
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Farid S.
7 mai 2025
Avis vérifiéFranchement c’était bien le personnel était accueillant
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Ali B.
4 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande vivement cet atelier à toute personne recherchant un service fiable et de qualité.
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C.
4 mai 2025
Avis vérifiéTop
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S.
4 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà répondu à ce genre d'enquête. Merci de ne pas la renouveler une troisième fois...
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K.
4 mai 2025
Avis vérifiéParce que c'est bien
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Tregaro N.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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Vincent R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLe jeune homme qui c’est occuper de mon véhicule est vraiment très sympathique et très professionnel !!!
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F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCatastrophique, J’avais du verre encore sous les sièges et le joint de fenêtre étais abîmé il n’a pas été remplacer. Maintenant quand je ferme la porte de ma voiture j’entends tout le verre encore présent dans la porte. Du travail bâclé ! Plus jamais !
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Lynda M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, traitement parfait
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Fabien S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Crossin V.
13 avr. 2025
Avis vérifiéla prise en charge pour le remplacement de la vitre latérale à été faite en une heure trente et très bien effectué
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Mathieu C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe de creteil efficace et agréable, merci
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Patrice L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLa publicité sur le déplacement à domicile n’est pas très honnête !! Pour le reste tout va bien !
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Morisse N.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait temps d'intervention a peu près respecté. Le travail semble impeccable jusqu'au moment où vous vous apercevez que le pare brise neuf est rayé. Il va falloir que j'y retourne pour que le problème soit résolu
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