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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Chennevières-sur-Marne est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de son intervention. Les clients apprécient la rapidité du service et le professionnalisme de l’équipe, qui sait se montrer attentive et pédagogue.
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Joel M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéParfait 👍🏼
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Clement S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pro. Ils ont l’attention du détail (ex: décoller et recoller la vignette Critair) par contre ils promettent un gonfleur que je n’ai pas eu.
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H.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil Très professionnel Un vrai sens du service
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Chantal M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S.
11 juil. 2025
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir noter notre intervention ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Carglass a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes ici pour vous aider. Cordialement, L’équipe Carglass
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M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très rapide et très chaleureux.
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Guillaume L.
9 juil. 2025
Avis vérifiéon s'est empressé de me demander si je voulais pas un nettoyage filtre habitacle et des produits pour les vitres et en meme temps l'aspiration du verre a ete baclé et on ne m'as pas proposé ni donné le cadeau prevu pour un changement de vitrage...
Réponse de carglass.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous allons le partager en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer cet aspect de notre service. Concernant l'offre en cours, malheureusement celle-ci n'est valable que pour les interventions sur pare-brise et non pas pour le remplacement de vitre latérale. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Elise Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Jean claude V.
8 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable : ponctualité et très bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Stephanie R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéQuelques éclats de pare brise retrouvé dns la voiture. Intervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de Stephanie R.
Bonjour je n’ai pas reçu le bon cadeau Glady comme proposé Sous quel délai vais je le recevoir ? Merci
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T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBout de verre partout Pas netoyer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que des morceaux de verre ont été laissés après votre intervention, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Z.
26 juin 2025
Avis vérifiéIntervention efficace
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M.
21 juin 2025
Avis vérifiétechnicien très agréable et très compétent un grand merci a ce technicien
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V.
19 juin 2025
Avis vérifiéDe la prise de rdv jusqu’à la restitution du véhicule avec les consignes et les infos tout était parfait.
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Daniel H.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait merci
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C.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et respect des horaires
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L.
11 juin 2025
Avis vérifiéOn nous a facturé un filtre habitacle 60€ et on nous encaisse 70€ J'attends mon remboursement de la différence Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation concernant la facturation de votre filtre habitacle puisse être frustrante et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre remarque en compte et veillons à ce que cette situation soit résolue. Cordialement, L’équipe Carglass
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Liudmyla Y.
11 juin 2025
Avis vérifiéle travail est fait mal et non professionnellement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Liudmyla Y.
Je l'ai déjà fait.
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Joseph H.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Impact sur la portière, démontage du filtre d’habitacle sans aucune demande de ma part ( je venais pour un impact pare brise), mauvaise foi de l’employé et du responsable…suite à mail a Carglass, service réactif , mais le mal était fait.
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B.
11 juin 2025
Avis vérifiéService au top de l’accueil à la prestation
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Aomar G.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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