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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Chennevières-sur-Marne est salué pour son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de son intervention. Les clients apprécient la rapidité du service et le professionnalisme de l’équipe, qui sait se montrer attentive et pédagogue.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon Travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait et ponctuel
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTraité avec professionnalisme, intervention dure 1/2 heure. peut-être victime de votre succès,un rendez-vous a 48h pour un impact sur le pare brise.Rien d'autre à dire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide. Technicien au top qui prend le temps d’expliquer son intervention.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe responsable a l’accueil à CHENNEVIERES efficace et bienveillant. Les personnes contact téléphonique d’une bonne aide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été très bien reçu. Tout a été bien expliqué.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiébon accueils , bonnes explications , travail de qualité dans les délais annoncés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDélai de prise en charge rapide. Personnel très aimable. Je n'ai pas apprécié la relance pour régler la facture alors que cela avait été fait 3 jours auparavant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil moyen, après avoir passé les sois disant 2 h de pose j’ai passé 45 mn dans la salle d’attente et quand je me suis levé il m’on dit que ma voiture était prête. J’ai retrouvé des bout de verre dans la voiture. Il ne faut pas s’asseoir dans la salle d’attente !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment fait appel à CARGLASS pour le remplacement de la lunette arrière de ma voiture, et je tiens à exprimer mon insatisfaction quant à la qualité du service reçu. Qualité du travail: Le travail effectué sur ma voiture a été très grossier. Les finitions ont été réalisées de manière négligée, avec l’utilisation de ruban adhésif double-face pour coller des éléments, ce qui ne me semble pas être une méthode appropriée ou durable. Nettoyage post-intervention: Après la réparation, j'ai découvert des fragments de verre à l'intérieur de ma voiture, ainsi que dans les portières. Ces débris présentent un danger et témoignent d'un manque de soin dans le nettoyage après l'intervention. Dommages sur la carrosserie: De plus, j'ai remarqué que la peinture de la carrosserie avait été endommagée lors de l'intervention. Cela a non seulement dégradé l'apparence de mon véhicule, mais cela peut aussi affecter sa valeur de revente. Je suis extrêmement déçu par l’expérience que j’ai eue avec CARGLASS et j’espérais un niveau de service plus élevé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS clair disponible, bien réalisé cadeau (essuie-glaces)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDispo rapide, efficacité et explication des prestations claire
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiétrès professionnel,agréablement surpris par la qualité et les explications note10/10
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