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Résumé des avis
Carglass à Corbeil Essonnes se distingue par son service rapide et soigné, une équipe accueillante et des conseils professionnels. L’établissement assure une excellente prise en charge des clients, garantissant une expérience positive.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSimplement parfait
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéLa personne qui a sorti la voiture du garage n'avait pas son nmasque sur le nez et on le lui a fait remarquer.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéRien n'a redire. Très bien dans l'ensemble.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRDV non honoré dans nos locaux Forfait désinfection du véhicule 36€ pour la trouver avec autant de poussière que l'arriver !!!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Très déçus.......... Deux jours après votre intervention, il pleut et je m'aperçois que les essuis glace avant ne fonctionnent pas car les écrous fixations des bras n'étaient pas remontés!! Heureusement que cela ne m'ai pas arrivé sur autoroute à grande vitesse surpris par une averse, cela aurait pu être dangereux... De retour chez vous le lendemain, un technicien constate les faits et par miracle retrouve mes écrous et les caches dans la caisse à outils du technicien (après une brève description de celui-ci) qui avait fait le remplacement du pare-brise et qui n'était pas présent ce jour. Après remontage et inspection, tout fonctionne correctement. Une procédure de vérification en fin d'intervention serait intéressante non !?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et très professionnel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRAS, de la prise en charge du sinistre à l’intervention. Travail impeccable, technicien très aimable et souriant.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil Travail très bien exécuté Mais beaucoup trop longue attentes Deux clientes avec des rdv après le mien sont passé avant sans raison C’est tout de même pas professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPlus de lumières auto, bloc rétro qui tombe en conduisant, gros bruit au delà de 90 km/h, eau dans l’habitacle, mais personnels sympathiques.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiétres bien par contre je n ai pas reçu le code pour le lave glace karcher
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et parfait
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très accueillant
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéErreur sur la date du premier rdv, voiture supposément aspirée, il faut le faire bien ou pas l'annoncer, erreur sur la facture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, Technicien et prestation au TOP, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRDV pris en ligne avec contre appel derrière pour confirmation... Intervention rapide et propre.. RAS
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