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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Montrouge est apprécié pour son service rapide et efficace. Les clients soulignent un accueil professionnel et une prise en charge soignée, avec des interventions souvent réalisées plus tôt que prévu.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJe suis toujours en attente du code promotionnel pour aller chercher l'aspirateur à Norauto
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJalel a su répondre à nos attentes et réparer rapidement la vitre arrière. Il s’est montré professionnel et cordial. A recommander !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAimables compétents et professionnels
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétres bon accueil comme d habitude
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien et pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge parfaite, travaux réalisés rapidement, parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiébon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMerci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéparfait, je recommande sans hésitation
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ'ai eut un super agent carglass qui a été très professionnel. Il m'a proposé de me prendre plus tôt. Il y avait une très bonne communication. Au final un travail réalisé rapidement en toute propreté.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne efficace Intervention rapide Interlocuteurs très pros
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCatastrophque. J'ai du payer la franchise alors que vous m'avez rendu un pare-brise fêlé suite a une erreur de pose. Malgré cette erreur aucun geste commercial, un manager complètement à côté de la plaque, et des employés surtout soucieux de fermer boutique pour la pause de midi. Je précise que j'avais 700 kms à faire le lendemain. En plus, je dois prendre sur mes congés pour aller faire réparer le pare-brise à Bayonne. Bref la prochaine fois j'irai voir la concirrence. Cordialement,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Finalement j'ai eu recours à votre agence de Gap. L'équipe est venue chez moi, sur mon lieu de vacances. A l'inverse de ce qui s'est passé à Montrouge, cette équipe expérimentée a très bien travaillé et s'est montré fort aimable et sympathique. Il faut aussi dire quand cela se passe bien. Disons donc que mon jugement a quelque peu évolué vis à vis de votre société, dommage que je ne réside pas à Gap toute l'année ... (:-) Bien à vous, David LECOURT
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention à domicile. Technicien Très professionnel. Bravo !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéA l heure - rapide - explicatif - clair
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéj'ai trés bien été reçu a la réception et atelier sauf qu'il y a eu un loupé sur la pose de mon pare brise trés mal ajusté . il me refont une pose fin aout car j'ai perdu tout mon samedi matin de 8H45 A 12H30 pour revenir mais quand même professionnel car reconnu l erreure de pose et pris en garanti pour une nouvelle pose merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
merci mais vos équipes sur place on bien gérer le probléme et je les remercie comme je leur est dit il y a que ceux qui font rien qui font pas d erreur ils ont été professionnel en me redonnant un rendez vous et merci de suivre cette doléance
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