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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Montrouge est apprécié pour son service rapide et efficace. Les clients soulignent un accueil professionnel et une prise en charge soignée, avec des interventions souvent réalisées plus tôt que prévu.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéÉchange plus long que prévu Traces de colle sur la moquette du coffre et quelques points sur la carrosserie Prise de rdv pas top … entre souhait et rdv définitif : pas au même endroit et3 jours après !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00274856 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Prise en charge ponctuelle
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe travail a été réalisé correctement et je remercie le technicien pour cela. La préparation du chantier à domicile est toutefois décevante, il manquait un outil qui a obligé de suspendre l intervention pendant 45min (le temps de recuperer l'outil manquant) ainsi que les essuis-glace offerts. Je repasserai au garage pour les faire installer plus tard mais je me serai bien passer de ces désagréments (pour une intervention à domicile). Pas très grave tout cela, mais ce n est pas l expérience client à laquelle je m attendais (en contre partie j ai fait la connaissance d un technicien super sympa, restons positifs).
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil charmant
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétopppppp
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTravail impeccable 👍🏾👍🏾. Très satisfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéseul problème: on ne m'a pas donné le petit cadeau promis lors de la prise de RV car il n'y avait plus de stock
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService pro. Delais au top. Pare-brise nickel, et en plus phare changé avec un delais tres court. Bref bonne équipe sympathique et de bon conseil
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en main rapide par téléphone. Rendez vous trouvé au plus rapide et près de chez moi. Véhicule traité en moins de temps que prévu.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéGrincement après pose non résolu ! Aucune offre de services supplémentaires (nettoyage filtres,...) Cadeaux (balis ou télépeage) non disponible Très MAUVAISE EXPERIENCE !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSuper service, rapide efficace merci !
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPas de service personnalisé. Sensation de devoirs se manifester pour être présent charge. En revanche prise en charge rapide avant l'heure.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéC’est du sérieux
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