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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Montrouge est apprécié pour son service rapide et efficace. Les clients soulignent un accueil professionnel et une prise en charge soignée, avec des interventions souvent réalisées plus tôt que prévu.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéQualité du travail , personnel très aimable et avenant . J'ai particulièrement apprécié le calme et le professionnalisme de l'opérateur BRAVO
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très agréable et très professionnel ! Merci à lui
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Démarche un brin trop commerciale du nouveau filtre
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli, les explication sur les impacts et les risques été clair, travail rapide et bien fait, papier déjà prêt, trés bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéInacceptable Mon essuie glace changé par leur soin s’est détaché alors que j’étais à grande vitesse et sous une pluie battante. J’ai manqué d’avoir un accident et en plus le battant restant a rayé mon pare brise. Je ne reviendrai jamais chez eux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRDV réception à l'heure comme convenu et de reprise également , un petit nettoyage intérieur est très bien . les explications comment et quels sont les étapes nécessaires pour cette réparation doivent se faire pour m'assurer. Je recommande .
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéEfficace , rapide et le travail a été bien réalisé
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, on vous propose un café, personnel à l'écoute et sympathique
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéMesures à la hauteur des attentes.
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéRapide et très professionnel
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiébien efficace mais ils essaient toujours de fourguer un truc supplémentaire
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien Très aimable
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéFormidable. Rien a dire.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès service et bon accueil
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et intervention parfaite.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéService remplacement pare-brise très bien fait, mais lourde insistance (sans m'écouter) pour m'obliger à changer les filtres à air et l'essuie-glace arrière. Montant de la facture au final : plus de 69 € non remboursés par l'assurance !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'avais demandé à ce que le filtre ne soit pas changé car ma voiture est pour cela suivie par mon garagiste habituel avec lequel j'ai un forfait. Quand je suis allée reprendre ma voiture chez Carglass, le filtre avait été changé, contre mon avis. On m'a sorti d'une poubelle un vague filtre un peu sale en me disant que c'était celui de ma voiture. Je suis resté dubitative... Cela s'appelle abuser de la situation. Forcer la main. Je ne reviendrai plus chez Carglass. C'est dommage car les jeunes gens qui étaient à la caisse étaient charmants, bien élevés, efficaces, impeccables.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du responsable de site (reconnu dans la pub) et excellent travail du technicien Béchir qui mérite de participer à votre pub !!! ;-)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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