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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambourcy est reconnu pour son personnel professionnel et sympathique, offrant un service efficace et des interventions impeccables. Les clients apprécient un accueil chaleureux et une prise en charge rapide.
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Jean pierre C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéParfait rendez vous rapide et personnel très agréable et compétent.
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Christian C.
2 janv. 2025
Avis vérifiésuper ! pret en temps et à l heure et merci encore pour le cafè
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Simone P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBon service. Bon accueil. Parfait.
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A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéL'accès à internet ne fonctionne plus. Impossible pendant 15 jours de joindre un technicien. Réussi ce matin ou me refuse un rendez-vous pour remédier au problème
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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I.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait. Facilité à prendre le rendez-vous, accueil, respect des horaires et de la durée. Merci
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Laurent B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil moyen: collaborateur sur son téléphone personnel alors qu’il devait aider son collègue à accueillir les clients. Je suis venue pour un impact et je repars avec une fissure dans mon pare brise Carglass casse et remplace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Roxane M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLe service rendu est tres bien mais je mets une note moyenne car le monsieur de l'accueil utilise la place PMR pour garer son véhicule personnel et qu'il refuse de le bouger quand on le lui signifie qu'il n'a pas le droit de s'y garer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Catherine M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRAS. Service complet, ponctuel et technicien au top
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Eric B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTravaux très bien réalisés en attente cadeau gonfleur qui était en rupture
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R.
24 déc. 2024
Avis vérifiétres mauvaise expérience . service déplorable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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T.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Carla D.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRapide efficace bon acceuil, rien à dire c est parfait
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Nicole D.
19 déc. 2024
Avis vérifiésuper accueil bon travail je recommande
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Zhen L.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien accueil
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C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai du venir 4 fois pour avoir le pare-brise et la bonne custode remplacés sur mon véhicule. Et depuis j'ai des défaut de caméra. J'aurai dû avoir dans le véhicule à sa réception un certificat comme quoi la caméra avait été recalibrée, je ne l'ai pas. Très très dessus du service de l'agence de Chambourcy et encore plus du service client Carglass que j'ai contacté et qui ne m'a jamais rappelé... Niveau de support client 0.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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C.
18 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Raymond R.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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C.
18 déc. 2024
Avis vérifiébien travail propre,et personnel professionnel
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Bernard L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMerci
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Catherine R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSympa, disponibles. La mise en place d'une protection temporaire était excellente. Le travail a été fait dans les temps et est bien fait.
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