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Résumé des avis
Carglass d'Épinay sur Seine se distingue par un accueil chaleureux, un personnel compétent et une intervention rapide et efficace. L'équipe est attentive, professionnelle et propose des conseils utiles, rendant l'expérience positive et agréable pour les clients.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéde l'accueil et de la compétence et respect des délais merci
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge et une équipe à l'écoute et réactive et en plus un aspirateur auto offert ce mois ci = Au TOP ! Merci infiniment.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéHorrible !!! incompétent sur toute la ligne : oubli de remonter un cache câble, mauvais remontage de la caméra qui du coup ne fonctionne plus (je suis parti en vacances avec ça ...), un montant du parebrise qui s'arrache sur l'autoroute car mal remonté ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai déjà envoyé un message qui est resté sans réponse au service consommateur depuis une semaine. Qui puis je vraiment contacter ? Yves METRAL
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRéparation rapide et nettoyage effectué. Le lien promis pour le cadeau n’a jamais été reçu ! (Aspirateur norauto pour voiture)
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéIntervenant efficace et competent. Je n'ai par contre pas de nouvelle de l'aspirateur...:(
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel le jeune rapide et efficace pour l’impact sur mon pare prise merci
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéIntervenants professionnels Problème les essuies glaces promis avec la remplacement du pare brise ne sont pas fourni pas d'autre proposition faite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 52 références (couvrant 99% du parc automobile) ; nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
bonjour suite a votre réponse, vu le nombre de Scenic2 qui roule, celui ci fait parti des 99% du parc automobile. De plus les essuies glaces sont en vente dans les grandes surfaces et chez Renault. Votre excuse n'est pas recevable Salutations Camus R.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMa voiture n'a pas été nettoyé intérieurement sur le tableau de bord et siège nombreux débris de verre du au découpage a la corde a piano de pare-brise .pas de changement des essuie glace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Concernant les essuie-glaces, malheureusement cette offre n'était pas valable à la date de votre rendez-vous. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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