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Résumé des avis
L'établissement Carglass Magnanville est salué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont réalisées rapidement et efficacement, avec des explications claires et un service de qualité. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la prestation globale et recommandent ce centre.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et rapide. Personn
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPonctuel, travail de qualité.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux informations claires intervention rapide
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité amabilité
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPro ! Parfait !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéservice en agence impec. : accueil, prise en charge etc mais couac administratif en amont et donc 1h d'attente supplémentaire car vérification auprès de l'assurance non faite en amont par le service administratif (n° assurance bien transmis mais impossible d'envoyer la photo de carte grise et assurance car problème numéro de dossier). il a fallu attendre cette vérification qui aurait pu/dû etre traitée en amont
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRendez vous pris par téléphone.j'ai envoyé tous les documents de suite. Le jour du rdv, j'arrive à 8h50 pour 9h. Le personnel de l'accueil me demande la carte grise assurance etc. Je réponds,tout a été envoyé par mail.reponse, ça ne marche pas toujours ! Ça plante le décor.tour du véhicule que j'ai aspiré lavé désinfecté covid (je travaille en garage). protections plastiques sur volant siège levier de vitesse etc .le boulot bien avancé.retour au comptoir pour signer les documents.On m'annonce à tout à l'heure dans environ une Heure ! Alors que les affiches de partout vantent la réparation d'impact en trente minutes.ok on ne m'a pas proposé de café ni salle d'attente.j'ai donc bien pris froid une heure dehors.resultat!! Impact réparé, non fini, pas de finition au lustrant avec lame de cuir. la jolie tache blanche côté passager. On ne voit que ça ! A fuir absolument ! dégoûté fortement.les ( techniciens de chez Carglass ne se ressemblent vraiment pas tous) et la note à donner dehors devant la voiture quand tu es gelé, désolé on note au pif pour partir très vite et se réchauffer !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du résultat rendu. Par conte petit bémol sur la façon d’amener les services payant proposés en plus
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechniciens tres agreables
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