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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Osny se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions, offrant une prise en charge soignée. Les clients apprécient la qualité des services et la courtoisie de l'équipe.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAcceuil Convivial et agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLa note est attribuée pour l'équipe de terrain, en revanche pour le monsieur de la plateforme, je suis choquée de son comportement. En effet, ce monsieur m'appelle suite à ma prise de rdv, je lui précise que je suis en pleine circulation sur le périphérique avec une circulation dense et des travaux/déviations, au lieu de couper court à la conversation il insiste alors que j'ai précisé que je rappellerais 1.5 heure plus tard. Pour une plateforme qui devrait adhérer voire promouvoir la sécurité au volant je suis très choquée. ce genre de personne sur la plateforme devrait se remettre en question, car ils sapent la qualité de service de l'entreprise dans son ensemble.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPremière intervention sur impact qui entraîne la casse du parebrise ! Seconde Intervention très tardive en fin de matinée . Aucune information par courriel avant. Détecteur de pluie posé non centré. Grosse déception globale.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBravo. De la prise de rv jusqu'à la recuperation de vehicule tout a été parfait : ponctualite, gentillesse, sourire.....
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'oublier
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéService impeccable, proposition de services supplémentaires UTILES proposé par la personne en charge de ma voiture.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéContact facile, se deplace a domicile selon disponibilité, equipe arrangeante, personnel agreable
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience personnel à l’écoute et sympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTOP!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout va bien , vous etes sympa avec les clients , explication claire pour moi et rapide
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLe service est au top et en plus le personnel très sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout très bien Aimable serviable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCharmant accueil avec le sourire. Travail bien fait et impeccable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien accueilli, assez rapide mais 4 jours minimum pour avoir un rendez-vous c'est un peu long
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéToujours au TOP Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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