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Résumé des avis
Carglass Saint-Cloud offre un service rapide et efficace, avec une équipe accueillante toujours prête à expliquer les interventions. Les clients saluent la propreté et le professionnalisme de l'établissement, ainsi que la bonne communication.
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Patrice B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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O.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas vraiment satisfait. J'avais fixé un rendez-vous à 13h30 par téléphone avec le central, mais une fois sur place, je n'ai trouvé personne : c'était fermé pour la pause déjeuner. D'autre part, j'étais chez Carglass pour résoudre deux problèmes : une petite vitre arrière cassée et la vitre de la porte du chauffeur à réparer. J'ai expliqué mes demandes à deux reprises : une première fois par téléphone, puis une deuxième fois sur place. Lorsque j'ai récupéré la voiture en fin de journée, j'ai découvert que seule la petite vitre arrière avait été remplacée. En demandant pourquoi la vitre avant n'avait pas été réparée, la réponse a été : "nous n'avons pas compris la demande..." Bref, ce n'était pas très professionnel, et cela ne correspond pas à l'image de Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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Taha yassine B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Carine L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCarglass mesnil le roi super Carglass st cloud plus que moyen
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Xavier B.
28 janv. 2025
Avis vérifié----
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Claudine G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil aimable . Technicien a fait preuve de patience de compétence persévérance et professionnalisme il m'a donné de bonnes explications. Mon véhicule m'a été rendu impeccable . Ce n'était pas la première fois que je faisais réparer ou changer mon pare brise et je suis toujours aussi satisfaite de leur travail . Merci à tout le personnel de st Cloud
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Charret E.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil Travail de qualité
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Jasmine L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
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Wissal G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéUn super accueil, des explications très claires et une prestation parfaite et rapide (moins de 2h pour un changement de pare brise). Rien à redire. J'espère ne plus avoir d'incident avec mon pare-brise, mais si jamais, je sais où aller... Encore merci.
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M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail. Personnel fiable et sérieux. Je recommande
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D.
2 janv. 2025
Avis vérifiél'accueil et l'équipe son très aimables
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G.
2 janv. 2025
Avis vérifiétrès bien! service rapide efficace et très courtois.
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S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Michaela L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide -prise en charge totale par carglass des demarches auprès assurance .-travail’soigné
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N.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTop à tous les niveaux, technique et accueil). Merci
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Brennen_clare B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEquipe souriante et efficace
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Camille B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéSuper, je recommande !
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Bruno B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe rv était pris à 13h30 et les salariés n'arrivent qu'à 13h45?? Je n'ai su que tardivement que Carglass ne faisait pas partie des entreprises recommandées par la Maif et donc la prise en charge de la Maif me laisse un reste à charges de 500 €
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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L.
2 janv. 2025
Avis vérifiérapide et professionnel
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