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Résumé des avis
Carglass Saint-Cloud offre un service rapide et efficace, avec une équipe accueillante toujours prête à expliquer les interventions. Les clients saluent la propreté et le professionnalisme de l'établissement, ainsi que la bonne communication.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil de Romaric et le service a été agréable et efficace.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité, qualité de l’intervention, bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéprestation correcte. en revanche publicité douteuse à partir du moment vous n’êtes pas capable d’offrir ce que vous prétendez offrir. c’est au client de se déplacer loin de domicile. c’est un peu limite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et facilitation très appreciables
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTravail Top . Disponibilité et Reactivité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil travaux effectués rapidement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par le personnel heureusement car : Délai d'intervention non tenu : attente à la reprise du véhicule Salissures d'intervention partiellement nettoyées sur les fauteuils, Traces de ruban adhésif positionné dans l'attente du changement de la vitre non nettoyées et restes d'adhésif non retirés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiétrès bonne acceuil et très bonne prestation
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiétrès bonne accueil , bon service
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifié1er rdv: pare brise cassee pendant l'installation. 2 semaines plus tard je reviens pour le rdv, mais Carglass n'avait pas enregistre le rdv donc pas possible ce jour la. 3 eme tentative aujourd'hui, pare brise installee. Meme pas un geste. MAIS, une tentative de me vendre une protection a 36 euros.....Plus jamais.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et de qualité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéContacts téléphonique et en agence très agréables, efficaces et précis sur l'intervention à effectuer. Prestation de qualité, rapide. Véhicule rendu propre, entièrement nettoyé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTravaux effectués avec beaucoup de professionnalisme
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis deçu du service au niveau delais, l'intervention devait durer 2 hs et ils ont mis presque 4 heures, malgré avoir RDV ils ont privilegié une autre client, j'ai senti que moi comme client ALD je n'etais pas prioritaire. J'avais prevenu que je devais faire 5 eures de route apres l'intervention, malgre cela il mon retardé 2 heures. Je suis arrivé à Lyon à 23 heures au lieu de 21 hs.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Votre pare brise comporte une caméra que nous devons calibrer et demande donc 3 heures d'immobilisation. . Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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