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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antony se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont rapides et professionnelles, assurant une excellente prise en charge des véhicules. Les clients apprécient particulièrement la communication claire et le respect des horaires.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, manque juste un peu d'information concernant la prise en charge au niveau de l'assurance quand celle-ci n'est pas agrée à careglass
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRéparation de mon pare-brise pas bonne . Très léger impact et en réparation, une importante masse de résine sur le pare-brise qui me gène. Je suis en train de l'enlever par mes propres moyens. Accueil moyen
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiésérieux
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRapide mais la détection de pluie ne marche plus
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTop, équipe accueillante et efficace, je suis satisfaite 😌
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéRapides précis accueillants
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié la rapidité de Manuel et l'accueil souriant d'Emma
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil chaleureux dans la concession d'Antony pour une prise en charge rapide et le changement de vitre a été effectué soigneusement ! Merci.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéUne nouvelle fois hyper efficace, professionnel et très agréable.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéintervention en temps et heure, véhicule rendu propre, bien!
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéService agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéEmpathie dans la prise en charge de mon bris de glace. Sans solution et sans RDV, j’ai été accompagné rapidement et j’ai pu repartir sereinement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire, très bon accueil, explications claire et travail impeccable.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa prestation était bonne dans l’ensemble mais la réparation n’a pas été conforme L’impact sur le pare-brise est toujours visible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEmma à l'accueil est très agréable et très clair dans ces propos et Rachid le technicien a été très efficace dans la rapidité d'exécution du changement du pare brise
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCette fois-ci je suis moyennement satisfait. On m'a proposé un rendez-vous avant de se rendre compte après 30 minutes d'attente que le vitrage n'était pas livré. Déplacement inutile. J'ai été obligé de relancer plusieurs fois car je n'avais aucune nouvelle de la livraison. Il a été procédé à un démontage des filtres d'habitacle pour "vérification" et ces filtres ont tout bonnement été oublié d'être remonté. J'ai donc du repasser au centre pour qu'on termine la prestation. Plutôt que de pousser à la consommation sur des services complémentaires, faites en sorte que les prestations commandées soient réalisés correctement et dans les temps.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service. Travail très bien fait. Intervenant soigneux, ponctuel, courtois
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