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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antony se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont rapides et professionnelles, assurant une excellente prise en charge des véhicules. Les clients apprécient particulièrement la communication claire et le respect des horaires.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien seul bémol arriver avec 40 minutes de retard
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAyant eu un petit impact sur mon pare brise suite à une projection je pensais que les traces de celui-ci auraient entièrement disparues après mon passage chez Carglass. Après intervention de vos équipes, les fêles (fissures) apparentes ont entièrement disparues mais l'endroit de l'impact est toujours visible (mais ne gêne aucunement la conduite). Donc je suis un peu déçu...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéNikel
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien Ok
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéIl s'agissait d'un impact de caillou dans le champs de vision (mais à peine visible). Réparation rapide, garantie à vie avec facture de 177€ réglée par l'assurance. Résultat : une petite tache de résine en forme de petit disque assez plus visible que l'impact initial. On m'a dit que c'est comme ça. Pourtant mon œil était souvent fixé sur le point de réparation en conduisant. Deux semaines plus tard, la tache de résine a pris une forme d'étoile avec des nouvelles fissures partant de l’épicentre et rayonnant vers l’extérieur. Je reviens au centre CARGLASS à 2 reprises en leur demandant le remplacement du pare brise en faisant jouer la garantie. Les 2 fois, réponse négative : "Ce ne sont pas de vraies fissures, une réparation c'est comme ça, parfois ça se voit mais aucune raison d’inquiétude. Si jamais ça fissure vraiment, la différence à l'image actuelle sera frappante et là on s'en chargera". Quelques semaines plus tard, lors de la révision annuelle de mon véhicule, le technicien m'a confirmé que le pare brise était bel et bien fissuré : "Déjà, ils n'auraient jamais dû tenter de réparer cet impact puisque il était localisé dans le champs de vision. Ce genre d'impact est irréparable. D'autant plus qu'avec un impact si petit, ils ont dû creuser pour faire de la place et accommoder la résine. Le point où ils ont creusé est devenu le départ de nouvelles fissures". J'ai téléphoné à mon assurance pour faire appel à un expert dans l'espoir de forcer CARGLASS d'honorer la garantie et remplacer le pare brise. Mon assurance m'a finalement dirigé vers un réparateur agréé pour un replacement de pare brise immédiat.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéOn me dit Essuies Glaces à Changer.....Pourtant ils sont neufs.... Changés depuis trois mois Filter Habitacle à Changer....Pourtanr neuf voiture sortant de révision (devis de travaux en main... DONC MALHONNETETE!!!!!!!! Ayant demandé EXPRTESSEMENT, que l'on replace corrcetement les différenetes vignettes (dans le coin discretes). Posées en plein milieu. Demande que le support télé péage soit mis extraement où il était... évedemment mal reposisionné... DONC deux étoile pour ne pas dire 1 voir 0.... C'est la dernière fois que je confie ma voiture à Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas de changement de mes balais d’essuie-glace suite à une réparation ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel, aimable
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéExpertise du technicien et conseils.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéRapide, fiable et gentille
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe réactive
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJ ai été bien reçu très satisfait Merci
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéA l’écoute et serviable
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail rapide et efficace.
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