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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Toulouse se distingue par la qualité de son service, avec un accueil chaleureux, une équipe professionnelle, et une rapidité d'intervention appréciée. Les clients soulignent l'efficacité et le soin apporté à chaque prestation, rendant leur expérience tout simplement parfaite.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPrise en charge à l'heure. Délais respecté. Cependant à l'activation du dégivrage plein de petits éléments noirs sont sortis... Partout sur le tableau de bord..
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais un éclat sur mon pare brise. Et malgré l'intervention, je trouve que ça se voit encore beaucoup. J'ai bien peur qu'on me refuse au contrôle technique. L'intervenant aurait pu me dire que l'impact était trop important. Déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, les techniciens ont voulu me vendre des services inutiles, et surtout l'un d'entre eux ma dit que ma batterie ne tenait pas la charge. J'étais dubitative puisque nous l'avions changé il y a seulement 2 ans. Nous avons acheté un testeur de batterie. La batterie est en bon état (je suis en mesure de fournir des photographies si besoin). De plus, pour un simple remplacement de pare-brise, j'ai dû attendre plus de 3 heures, alors que la voiture était prête à conduire à 15h17 (là aussi je peux fournir des photographies) et que le rendez-vous était à 13h30, puisque personne ne m'a prévenu que ma voiture était prête. Ma journée a été gâchée, et heureusement qu'à 16h environ je suis revenu à Carglass sinon j'aurais peut-être attendu jusqu'à 17h... Sinon le pare-brise a bien été changé, le conseil de changer le filtre à habitacle était pertinent et je l'ai fais par moi-même quelques temps après. Mais on m'a proposé de me faire payer pour changer l'essuie glace arrière alors qu'il marche... bref, mon but n'est pas de nuire au technicien, il a bien fait son boulot technique, mais il a profité du fait que je suis une jeune femme pour tenter de me faire payer plus que nécessaire, en me proposant de changer ma batterie... déçue et j'ai totalement perdu confiance, j'ai l'impression à présent que je peux me faire arnaquer partout où je puisse aller...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès aimable et professionnel Je les conseille
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la gentillesse du professionnalisme de votre personnel
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéservice parfaitement organisé, accueil au top très professionnel et en plus avec le sourire et le sens de l'humour. Bravo les filles de l'accueil #MARION Emmanuel CLA du 7 juin 2024
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service. Avant de reprendre mon véhicule, ils ont fait un dernier contrôle et ont vu un éclat qui était à peine visible, j’aurais pu repartir avec et risquer une fissure… qui s’est produite finalement lors de la réparation. Au final pare-brise remplacé sans frais supplémentaire. Tout ça avec un service de qualité et toujours le sourire. Et l’habitacle rendu propre comme un sou neuf, que demander de plus?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéJe donne la note 10 performants les deux personnes, pontuels, a l'ecoute , je conseille.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéJuste parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéIntervention très rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, tout est bien expliqué.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et bonne prise en charge de mon véhicule, respect des délais d’intervention annoncé. Je recommande ce centre Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAccueil dynamique, chaleureux et compétent!
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