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Résumé des avis
Carglass Angouleme - Champniers se distingue par la qualité de son service et l'accueil chaleureux de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et l'attention portée aux détails, rendant l'expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéImpact toujours visible mais on m avait informé
Réponse de carglass.fr
Bonjour Coralie, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre réponse
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention professionnelle et rapide. Les employés sont respectueux et pro. Ils font au maximum tout ce qu’ils peuvent pour satisfaire le client et repartir content.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe super sympa, très pro, rapide et efficace.super
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéAucun soucis très bon travail.merci a vous
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRIEN A DIRE SATISFAITE
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéRemplacement des essuie-glaces non éffectué (publicité mensongère)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00303339 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité Cordialement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge par le personnel, délais convenu respecté, travail bien réalisé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et compétente
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiébon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéIl me change une vitre latérale passager, résultat la porte ne s'ouvre plus de l'extérieur et des débris de verre sur les sièges
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnels très agréables et efficaces ravie
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès gentil très agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'intervention de carglass sur mon véhicule (changement du pare-brise) , accueil très aimable et service rapide.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRdv pris avec mail de confirmation mais à mon arrivée le rdv était 3 jours après et je n’ai pas été prévenue.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéPare-brise trop technique pour être remplacé à Perigueux il m’a fallu aller de l’autre côté Angoulême, juste Ford Kuga pourtant !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme et disponibilite
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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