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Résumé des avis
Carglass Brive La Gaillarde offre un service impeccable et rapide, avec une équipe compétente, accueillante et professionnelle. Les clients apprécient la prise de rendez-vous facile et le travail soigné.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéParfait en tout point
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention technique très bien. Secrétariat téléphonique à améliorer sur le plan de lamabilité et de la clarté des explications contradictoires concernant les RV et modifications de RV qui nous ont été annoncées.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéParfait je recommande, centre très propre et très agréable
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéUn accueil et un professionnalisme au top. D'autant que j'étais en congés et pas sur mon lieu d'habitation habituel et tout a été fait pour que le moindre problème n'en soit pas un. Un seul mot Chapeau !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique au top Travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et souriant
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAccueil, gentillesse, conseils et explications. Tout a été parfait pour la néophyte que j'étais.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, prise en main du véhicule et récupération du véhicule sans problème.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Par contre je n'est pas reçu le mail pour récupérer mon aspirateur noroto
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Juste un petit reproche je n'ai toujours pas reçu de mail pour valider le cadeau
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et chaleureux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil au centre de BRIVE (19) - horaire de prise en charge du véhicule ainsi que temps d'attente annoncé parfaitement respectés -
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel 👍
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéIls se sont occupés de faire la déclaration à mon assurance rien à faire c’ est super
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLe créneau réservé par internet n’existait pas ! J’ai été recontacté par un centre d’appel pour le faire décaler d’une semaine ma réservation. En revanche, très bon accueil par l’équipe de l’agence de Brive-la-Gaillarde, à l’écoute.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour et merci d’avoir pris en compte mon message. Il ne s’agissait pas d’un remplacement de pare-brise mais seulement de la réparation d’un impact. Même avec votre explication, vous comprenez la frustration d’un client qui sélectionne un créneau parmi de nombreuses possibilités, et quand il est rappelé par un centre d’appel « lointain », s’entend dire que « C’est normal, le site n’est pas à jour ». J’insiste cependant sur la qualité de l’accueil en agence, bravo !
Réponse de A. A.
Bonjour et merci d’avoir pris en compte mon message. Il ne s’agissait pas d’un remplacement de pare-brise mais seulement de la réparation d’un impact. Même avec votre explication, vous comprenez la frustration d’un client qui sélectionne un créneau parmi de nombreuses possibilités, et quand il est rappelé par un centre d’appel « lointain », s’entend dire que « C’est normal, le site n’est pas à jour ». J’insiste cependant sur la qualité de l’accueil en agence, bravo !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéC'était sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
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