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Résumé des avis
L’établissement Carglass à Albi se distingue par son professionnalisme, la rapidité de l’intervention et la propreté des véhicules. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le sérieux de l'équipe, qui effectue un travail de qualité tout en respectant les délais.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service, je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, explications précises, intervention suivant le jour requis avec appel téléphonique la veille. Prestation de qualité.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide. Grande compétence professionnelle. Excellent accueil.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiérien a dire , bon accueil , intervention dans les règles
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable, facilité de paiement à distance pour une société avec techniciens itinérants.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPrestation correcte mais sans plus et toujours pas reçu le code de l'offre Karcher
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel bienveillant, disponible, à l'écoute. Travail impeccable
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil - réparation dans les temps - service impeccable
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude excellente entreprise, le chef d'atelier au top, intérieur de la voiture lavé, je conseille cette entreprise
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrés bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité et professionnalisme
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité d’intervention, mais quelques jours plus tard, j’ai vérifié sous le capot car bruit de moteur bien présent, effectivement le joint n’avait pas été remonté et était resté posé sur le moteur. Il aurait pu se coincer dans la courroie…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité et prévenance : je recommande Carglass !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéexcellent travail, accueil excellent, une prise en charge rapide, contact très courtois ! la solution de dépannage à domicile est excellente ! le fait que Carglass prend en charge la paperasse avec l'assurance est formidable ! je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation pour le changement du parebrise, néanmoins je pense que mon impact était inférieur à une pièce de 2 € et absolument pas dans le champ de vision du conducteur, pourtant, le personnel sur place m'a affirmé qu'ils ne pouvaient le traiter avec une réparation résine. Autre difficulté, le véhicule est immobilisé pendant 3h pour le changement de ce type de parebrise, aucune possibilité de prêt de véhicule durant ce temps de réparation et pas d'accueil magasin avec wifi non plus pour travailler sur place durant l'intervention. Ce qui nécessite donc une logistique importante personnelle compte tenu du lieu de du magasin éloigné de mon bureau ou domicile.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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