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Résumé des avis
L'établissement Carglass Bordeaux Begles offre un accueil chaleureux, un service rapide et un professionnalisme reconnu. Les clients apprécient la qualité des réparations et le personnel compétent, toujours à l'écoute.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien. Rapide et efficace
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéDes personnes très compétentes et vous reçoit avec une grande gentillesse.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPersonnel gentil et compétent, particulièrement Gérald de Villenave d’Ornon en Gironde.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrop dans la procédure
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéBien pour prise de rdv, délais des travaux
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience au sein du Carglass de Villenave d'Ornon. J'ai déposé mon véhicule de fonction le 22 juillet pour une réparation classique sur mon pare-brise. 2 jours après, sans avoir roulé et avec mon véhicule stationné dans mon jardin, je découvre au petit matin mon pare brise fissuré de moitié. Je viens donc le faire constater à la concession vendredi 26 juillet dernier pour que cela soit pris en charge par l'assurance. Or à ma grande surprise, le technicien me dit que la fissure n'étant pas sur l'impact mais à 0,5cm, cela n'avait rien à voir et donc que cela ne serait pas pris en charge par l'assurance. J'ai essayé de lui expliquer qu'il y avait obligatoirement un lien de cause à effet et que cela n'était pas possible que le pare brise fissure 2 jours après par hasard et qui plus est à un demi centimètre de l'impact. Le technicien n'a rien voulu savoir et m'a dit que je n'avais qu'à faire une demande d'expertise à mon assurance si je n'étais pas satisfait. Je vais donc faire part de mon mécontentement et de cet incident à notre responsable de la flotte automobile et en charge des accords commerciaux afin que les dispositions nécessaires soient prises.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiétoute l'équipe de Villenave m'a donné entière satisfaction.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès gentil avec le personnel, ils sont bien à l’écoute des clients
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéParfaite Bien accueilli Bien renseigné Et excellent travail fait
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRapide . Personnel aimable
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation dans les délais et des recommandations précieuses
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéOui, j’en parlerai à mes proches
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéqu'il est beau mon pare-brise
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéQualités de service : écoute, compétences et amabilité
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiérdv sans problème; personnel sympathique aucun souci
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Super accueil. Tout le monde est hyper agréable et sympathique: De l’hôtesse au technicien !!! Rien à redire
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