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Résumé des avis
Carglass Bayonne se distingue par un accueil chaleureux et un service rapide et professionnel. Les techniciens sont aimables, efficaces et veillent à rendre les véhicules propres, offrant ainsi une expérience client de qualité.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJe n' ai pas apprécié qu il faille que je donne mon RIB pour obtenir l application coyote du coup je ne l ai pas pris et c est pourtant pour cela que je suis venu chez vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper acceuil très pro , horaire respecté et même ils ont essayé de nous arranger niveau timing seul bémol pare brise repro et non d origine moins fumée que l ancien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité et service excellent. Rien a dire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès serviable et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéje recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper pro, merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLE JOINT DE PARE BRISE SUPERIEUR S EST DECOLLE AU BOUT DE DEUX JOURS SUR UN VEHICULE PRO TRES EMBETANT
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable, dédié. Explications fournies sur les opérations qui vont être menées. Personnels à l'écoute, soucieux et précautionneux. Je conseille vivement cet établissement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien c'est déroulé. L'équipe est top.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, tout est simplifié de la prise de rdv à la paperasse, bravo
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et très pro Intervention sans problème avec un délai moins long
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService client très bien, remplacement du pare-brise en 1h, travail propre et technicien très professionnel !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonne intervention de la part du technicien.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité, bonne organisation
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPassons l'attente qui à doublé par rapport à l'estimation, un imprévu peut arrivé. Outre le fait que la housse de protection est laissé sur le siège. Plastique qui cache le détecteur pour les essuis glace, tombe au premier virage à la sortie de l'entrepôt. Nous retrouvons un outil oublié et bien coincé par le technicien entre le tableau de bord et le nouveau pare brise. Aussi les barrettes plastiques extérieurs d'étanchéité mal fixées. Ces deux derniers éléments nécessitant un aller retour à l'entrepôt. L'accueil est bon, personnel poli et agréable, en revanche que penser sur ces problèmes cités ci dessus.... manque de personnel ? Manque d'implication dans le travail ?
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéje suis trés satisfaite de vos services pour l accueil le service et le travail merci
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et ponctuel
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