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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Agen se distingue par son accueil chaleureux et son équipe très professionnelle, offrant un service rapide et de qualité. Les clients soulignent la propreté des véhicules après intervention et apprécient la clarté des explications données lors du processus.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service, aussi bien l'accueil que la réparation elle-même
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. Réparation rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai vécu une expérience catastrophique et inadmissible lors de mon changement de pare-brise! Équipe du magasin D’AGEN totalement incompétente professionnellement (ma voiture est sortie du centre EN OANNE et à cause de cela j’ai failli me tuer sur la route)!!!! Intervention qui a duré 5h (oui vous avez bien lu: 5h). Difficultés majeure dans leur compétence pour le réglage de la caméra intégrée au pare-brise … pas la peine de faire vos pub TV, c’est un mensonge total). Profond irrespect du responsable de carglass Agen (47000) envers moi, … et je reste poli face à ce que la compagne et moi y avons vécu. De plus, face à une secrétaire qui vous nargue, on se demande comment une telle insolence est admise par CARGLASS France!!!! Et donc oui le centre D’AGEN a intenté à la vie, car ils ont rendu mes essuie-glaces HS (je ne m’en suis rendu compte que 2 jours plus tard quand il a plu et que je n’ai pas pu m’en servir, alors que je roulais sur voie à 80 km -> perte de visibilité immédiate le conduisant à un arrêt d’urgence, qui heureusement ne s’est pas fini en accident mais ce fut vraiment juste car je lingeait une voie bordée de platanes!!!! Purée j’ai eu la peur de ma vie.ON NE CA PAS CHEZ UN « soit disant » PROFESSIONNEL pour en repartir avec des pannes et y perdre potentiellement SA VIE!!!!!!!! C’est révoltant de faire ça aux gens!!!!!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil convivial, suivi et évaluation du travail partagés très professionnels.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéIls étaient excellent. Très bon service.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéréactif et le travail est bien fait
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiépas de problème, travail bien réalisé
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiébien !
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifié'accord du loueur pour le changement du pare brise n'ayant pas été donné, l'heure du RDV à été repoussée 2 fois mais le même jour et surtout à ma convenance . Bravo et merci à l'équipe carglass Agen
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait tout s'est bien déroulé.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnels très sympathiques. Changement de pare brise fait dans les temps. Bravo à toute l'équipe.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, rien à signaler.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu de confusion pour la prise de rdv en ligne qui ne correspond pas aux véritables possibilités du garage . Carglass Agen très sérieux et gérant fort sympathique . Travail bien fait et soigné .
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéle centre de car glass de boe est parfait on ne peut pas en dire autan de l accueil téléphonique et de la prise de rendez vous sur internet dommage
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService très bien et travail très propre
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPas possible de les avoirs au téléphone pour prendre rendez-vous, mais sûr place très bien reçu, bien renseigné et intervention rapide et parfaite
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