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Résumé des avis
L'établissement Carglass Saintes bénéficie d'un excellent accueil, d'un personnel compétent et d'une grande efficacité. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès, très bon acceuil, excellents renseignements et travail.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBrilliant services. Thank you
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéOn m’avait dit chez carglass que j’avais droit à un aspirateur de voiture, Or je n’est rien reçu à ce sujet !!! Promesse mensongère ou oubli ???? Merci de faire le nécessaire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Pas de problème pour la pause de ma vitre cassée mais on m’avait dit, les 2 fois où je suis allée chez carglass que j’avais droit à un aspirateur de voiture. Je n’ai jamais rien reçu à ce sujet depuis ! Publicité mensongère ou oubli ?
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéC’est bien pas 4 étoile car rien n’est jamais parfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDelai non respecte entre RDV sur internet et RDV telephonique par Carglass. Facture non envoyee a l'assureur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès sérieux et professionnels
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très bien réalisé
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu le mail pour avoir l'aspirateur en partenariat avec Norauto.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRien à dire : Service à la hauteur des attentes. Domage qu'il n'ay ait pas de véhicule de prêt. Pour une intervention devant durée 3 heures ce serait bien de pouvoir déposer la voiture, le matin, aller bosser, et récupérer la voiture le soir.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils excellent et l'intervention a parfaitement repondu à mes attentes. Bravo à l'équipe
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéProfessionnelle, travail propre personnel souriant. Démarche simple et clair
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention nickel, résultats nickel aussi et personnel très gentil
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien à dire, c'est juste parfait
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, ponctuel et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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