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Résumé des avis
L'établissement Carglass Carcassonne est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les clients soulignent la qualité du service et la satisfaction générale, recommandant cet établissement pour son efficacité.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente réception par jacques, explicatif, à l’écoute, gentil et posé. Rdv des les lendemain. Et petit passage aspirateur en plus. Bonne expérience
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne agréable, professionnelle. Très bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent service. Merci Jacques Carglass Carcassonne
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme sont au rendez-vous. TB
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiénikel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace comme toujours
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien efficace est relativement rapide Agent agréable et très professionnel
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe compétente et de bons conseils
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide, efficace pour les démarches administratives, voir même exceptionnel ! Accueil et aide du responsable pour les documents etc..., remarquable de gentillesse et d'efficacité. Travail et réparation impeccable !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéouvrier tres pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien grand professionnalisme.*
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSa était long car j'attendais le feu vert pour faire le travail, autrement le travail était bien fait très satisfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRéparation rapide et efficace pour le bris de glace. Mais dommage que l'on nous propose des services payants dont on a pas besoin. Carglass reste un service pour le bris de glace et pas autre chose. Nous n'avons pas eu le cadeau (la trousse d'outillage) qui était censé être offert.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, aucunes promotions n'étaient en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéDéçu de cette intervention car ils m’ont abimé le support du rétroviseur central je pense avec une pince on voit clairement les marques à l’endroit ou ils on ont saisi le rétro. J’hésite d’ailleurs à revenir les voir car sur un Gla le remplacement ne doit pas être donné et j’ai essayé de camoufler mais c’est pas top.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réactivité, OR est 81105425 nr de sinistre 7863700B facture nr 33749585. J’espère que ces références vous suffisent. cordialement
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien Tres bon accueil Travail rapide et propre
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéres bien et aimable
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéInsulte de la part du commercial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait,prestation sans problème , rapide et bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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