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Résumé des avis
Carglass à Auch offre un service rapide et professionnel, avec un excellent accueil et une équipe sympathique. Les interventions sont efficaces et bien réalisées.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPour le changement du pare brise, rien à dire, travail impeccable, par contre tous ce qui va autour comme le filtre habitacle démonté au moment de récupérer le véhicule et évidemment en très mauvais état dû au démontage et on vous demande si vous voulez le changer, vous n'avez pas d'autre choix que de dire oui, je n'avais pas du tout prévu ce coût supplémentaire!!! Pour finir, la publicité qui vous explique que carglass s'occupe de tout est complètement fausse, j'ai dû faire un virement quand l'assurance m'a réglé le montant des travaux, et pas de chance l'assurance a été très longue à me régler, par contre carglass n'a pas trainé pour m'envoyé un recommandé de mise en demeure si ce n'étais pas réglé dans les 8 jours, sans aucune relance ... C'est quand même un peu direct je trouve. Alors conclusion, je ne retournerai plus jamais chez carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRendez vous rapide. Acceuil agréable et à l'heure prévue . Immobilisatioin et intervention sur le vehicule de moins d'une heure( réparation d'un éclat sur le pare brise le 29/12/2O21) Le 26/01/2022 intervention sans rendez vous et gratuitement au titre de la garantie pour apporter une correction sur la réparation précédente . Je suis donc satisfait des prestations de CarGlass AUCH .
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTravail très bien fait sur ma voiture et la personne qui est intervenu très sympathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéorganisé précis rapide le seul problème il faut se rendre dans un centre pour procéder au remplacement du pare brise le changement à domicile délais trop long 1 mois d'attente visiblement par manque de personnel
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiécontrairement à ce qui est stipulé dans vos publicités, l'intérieur de ma voiture n'a pas été aspiré car j'ai retrouvé des bouts de mastic sur mon tableau de bord. Donc je suis déçue de ce service.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJuste parfait. Très satisfait. Conseil, sourire, technicien très gentil. Tout était parfait. Merci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéSuper rapide , travail bien fait et très sympathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en charge et service client très bon ! Je recommande !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait très bon accueil Personnel très sympathique
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTous étaient parfaits des vrais professionnels compétents
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent. Très professionnel. Conseils et changement gratuit des balais d'essuie-glaces.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTres tres bien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel Rapide et efficace à domicile
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien,bon travail,rapide et bien fait.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, simple et efficace 👍
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiépare-brise mal posé joint mal adapté siège véhicule non protégés et salis
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait Par contre , on devait me faire parvenir un code sur obtenir un lave vitre Karcher, j'attends encore !!! J'ai reçu 2 enquêtes de satisfaction en suivant, mais pas le code
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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