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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Paul les Dax est reconnu pour son accueil sympathique, sa rapidité d'intervention et la compétence de son personnel. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et la simplicité des démarches, rendant l'expérience très agréable.
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Remi P.
7 mai 2025
Avis vérifiéimpeccable
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Julien M.
4 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et professionnel
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C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSuper prestation
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Evain C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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E.
12 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé l'après-midi à attendre le remplacement du Pare brise. Nous étions 3 à nous partager une petite table ronde avec nos ordinateurs, compliqué pour travailler dans ces conditions. Le café il est certes offert, mais il est infecte. Une fois le changement de pare-brise terminé, je suis repartie sans me rendre compte tout de suite que les techniciens avaient oublié de me remettre en place mon lecteur de télépéage. Imaginez ma colère lorsque je suis arrivée à un péage!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente a été inconfortable et que nos services n’ont pas entièrement répondu à vos attentes. Nous apprécions votre retour sur la qualité du café et l'espace de travail, ce qui nous aide à améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe Carglass
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Julie L.
11 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Christian S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et aimable
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Didier G.
11 avr. 2025
Avis vérifiéNorauto n a pas voulu me donner le cadeau
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau lors de votre visite chez Norauto. Il semblerait que vous n'ayez pas suivi la procedure de commande, notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture) pour vous accompagner. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Monique M.
8 avr. 2025
Avis vérifiérendez vous rapide
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Jean S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande, Beau travail par agent tres pro
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Roselyne D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et prestation parfait, bravo LAETITIA 🙏
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Clement D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Sebastien E.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfaite prestation, accueil également, et travail très sérieux je suis très satisfaite Merci
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Andy M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Alize S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéC était long le remplacement
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S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour le moment
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L. B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPare brise mal monté, obligé de revenir. Impact sur la carrosserie de la voiture, réparation faite par un carrossier mais marque toujours visible. Cadeaux aspirateur pas disponible sur place à récupérer chez Norauto à 45km de chez moi ... Bref aucune excuse pour avoir abîmé la voiture. A fuir... Gestes commercial inexistant. À éviter
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre pare-brise et que la situation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la disponibilité de nos offres promotionnelles nous aide à améliorer notre service. Merci pour votre retour précieux, qui nous permet de nous ajuster. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de L. B.
Ça vous aide a rien changer du tout. j'ai toujours rien reçu pour soi-disant récupérer mon aspirateur nauroto j'ai une marque sur ma voiture qui ne partira jamais. J'ai choisi la solution la plus économique pour Carglass pour faire la réparation de la carrosserie, j'ai fais nettoyer un phare a mes frais, le minimum aurait été que Carglass le prenne en charge 30€, ça n'aurait pas fait couler la boîte je pense. Mais un geste commercial de la part d'une boîte comme Carglass ça n'existe pas.
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Q.
1 avr. 2025
Avis vérifiéMoyen car le joint n’a pas été nettoyé avant la pose du vitrage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint n'a pas été nettoyé avant la pose du vitrage. Nous comprenons l'importance de cette étape pour garantir un travail de qualité. Votre retour est précieux et nous permet de renforcer nos standards de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Daniel H.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Michel B.
18 mars 2025
Avis vérifiétré content
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