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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Paul les Dax est reconnu pour son accueil sympathique, sa rapidité d'intervention et la compétence de son personnel. Les clients apprécient la qualité du travail réalisé et la simplicité des démarches, rendant l'expérience très agréable.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge et personnel très sympathique
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide dans les délais annoncés. Explications claires.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTravail impeccable, rien à redire
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, très bon service. Cependant, il y a eu un hic pour la prise de rdv. Il était convenu par téléphone un créneau l'après midi. Toutefois, j'ai reçu un sms avant pour me dire que le rdv du matin était bien confirmé alors que ce n'était pas prévu. Mais bon, ça va que j'avais pu m'arranger. C'est tout de même pratique ces interventions à domicile quand on a 2 enfants en bas âge. Merci
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAgent à l’écoute et très professionnel
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout ! On fait un très mauvais travail à la première pause à domicile, le bloc rétroviseur m'est resté dans les mains lorsque j'ai voulu le régler le lendemain ! Et il a fallu encore attendre un nouveau délai pour le changer une deuxième fois en passant 2h à l'atelier. En tout 15 jours de perdu ! Allez plutôt chez rapid pare brise, avec eux pas de soucis et 100e de bons d'achat en grande surface qui est pour moi bien plus intéressant qu'un abonnement à coyote !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétres bien !
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, très professionnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace et le personnel de l'accueil est très bienveillant , à l'écoute!
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéproblème de remontage de ma batterie on ma conseillé de la changer alors que après visite chez mon garagiste elle est en parfait état
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
simple message sans geste commercial............bravo
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBien reçu travail propre très aimable
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéService irréprochable.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéService clients rapide et sérieux Personnel agréable Intervention rapide
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLe personnels d'accueil très agréable, cependant cela reste très commercial. Ils nous proposent de changer plusieurs choses essuis glace arrière puis filtre à air.. j'ai moyennement apprécié. Malgré ça je recommande
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéSuite échange pare- brise Clio 3 le détecteur essuies glaces ne fonctionnait pas. Repassage en centre pour réparation. Mon filtre habitacle a été déposé alors que j'avais demandé de ne pas y toucher. Filtre charbon actif changé très récemment. Remontage à la réception du véhicule. Next
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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