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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Dardilly se distingue par son professionnalisme, sa réactivité, et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un personnel aimable assurant un service de qualité.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès pratique avec le déplacement a domicile et professionnel. Merci.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES BIEN PAR CONTRE AGENCE PAS TRES SOUPLE POUR POUVOIR OBTENIR UN HORAIRE DE PASSAGE APPROXIMATIF DU TECHNICIEN SUITE APPEL DE MA PART LE JOUR DE L INTERVENTION
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLa personne était très claire dans ses explications et professionnelle.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPremière expérience avec Carglass, et tout s'est très bien passé pas de mauvaise surprise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du travail réalisé ! Je recommande bien entendu !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité de la prise de rendez vous et de la reparation. Parcontre tarifs excessifs, 190€ pour une simple impact reparé et meme pas reçu le cadeau promis. Clairement le tonnes de pub qu'ils font se retrouvent in fine dans la facture.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. En ce qui concerne l'offre promotionnelle, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge avec solution transitoire adaptée,amabilité du personnel
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLa prestation a été à la hauteur de ma demande, rapidité et réactivité suite à un impact sur le parer brise survenu en fin d'après midi , RDV programmé pour le lendemain samedi à 13H30, Complétement satisfait de l'intervention.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'était bien passé mais je n'ai pas eu droit à l'offre en cours (12 juin), c'est à dire les balais d'essuie glace offerts. J'i eu l'accés gratuit au badge Ulys (l'offre d'avant ) qui ne m'intéresse pas car j'ai déjà un badge et je n'ai personne autour de moi à qui en faire profiter. Malgré mes réclamations, Carglass s'en fiche!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
Réponse de A. A.
C'est du grand n'importe quoi ! ! Avez vous lu mon message ? Pauvre Intelligence Artificielle. Mon véhicule n'a pas été endommagé, je me suis juste fait avoir sur l'offre commerciale...
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, merci à toute l’équipe de Dardilly!
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéNettoyage véhicule moyen Aspirateur passé pour ramasser le verres et pas dans le détail Traces des chaussures de sécurité sur sol (moquettes) et plastiques intérieurs a l’avant suite au changement du pare brise Support tableau de bord sous pare brise pas nettoyé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge, rappel du RDV, explications claires et détaillées.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien accueilli. De plus, ponctuel, efficace, professionnel, tout le personnel m’a fait me sentir unique.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, avec le sourire et un café, très bon professionnalisme, ils ont pris grand soin de ma voiture à laquelle je tiens beaucoup. Je suis entièrement satisfait et je recommanderai ce site Carglass. Du service 5 étoiles, bravo et merci à l'équipe Carglass Dardilly!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle expérience.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace ! Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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