Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Dardilly se distingue par son professionnalisme, sa réactivité, et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un personnel aimable assurant un service de qualité.
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéservice de très haute qualité. Merci à l'équipe !
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est comme dans la pub télé!
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien, très accueillant, très clair, service impeccable.
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA l’écoute, un service rapide efficace et plein de conseil
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait Disponible A l'écoute Efficace
-
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéOn a eu plus de 3 h de retard pour récupérer la voiture. Paraît il que la gestion locale des rdv et centralisée ne sont pas automatiquement connectés !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe de Dardilly, je recommande
-
A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu du déroulement de la réparation : le travail a correctement effectué MAIS le délais de réalisation était faux par rapport à ce qui avait été annoncé par l'opératrice au téléphone : 1 h00 !!! et le montant de la franchise à régler était également faux : 50 € par rapport au montant annoncée toujours par cette même opératrice téléphonique. J'avais prévue une intervention de 03h00 comme annoncée par téléphone. Avec le délais d'une heure supplémentaire, j'ai due décaler plusieurs rendez vous. Cela m' a créer de grosse contrainte. Je prendrai un autre prestataire la prochaine fois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPrécautionneux
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétres bien , et excelent accueil
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation parfaite
-
A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite, accueil explications irréprochables ! Très satisfait.
-
A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympas et professionnel
-
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et en agence poli et agréable, nombreux RdV disponibles rapidement, réparation du pare-brise entièrement pris en charge par mon assureur, sans avance des frais, service rapide et efficace, une paire de balais d’essuie-glace avant offerte!
-
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil et intervention très pro. Equipe courtoise et efficace. 👍
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTechniquement c'est bien mais l'agent de l'accueil a oublié de remettre ma carte grise et ma carte verte dans ma voiture alors qu'il s'y était formellement engagé. Moralité deux heures de perdues pour revenir chercher les documents. PAS SERIEUX. De plus j'ai signalé que l'offre promotionnelle d'un aspirateur Norauto ne m'interessait pas et que j'aurais préféré des essuies glaces Bosch. Il m'a été répondu que c'était une offre promotionnelle et que je n'avais pas le choix. DOMMAGE QU'AUJOURD'HUI (une semaione après) L'OFFRE PROMOTIONNELLE PORTE A NOUVEAU SUR LES ESSUIE GLACE. Comme je n'ai pas encore été retiré ce gadget chez Norauto pouvez demander a ce que je puisse bénéficier de l'offre en viguer MAINTENANT? MERCI
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
J'aurais préféré que vous repondiez a ma question plus qu'à mon avis. Comme je n'ai pas encore été retiré le gadget inutile chez Norauto pouvez demander a ce que je puisse bénéficier de l'offre de balais d'essuie-glace BOSCH en vigueur MAINTENANT? merci d'avance paul Millier
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
