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Résumé des avis
Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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Jana S.
5 déc. 2025
Avis vérifiéC'etait pas facile d'avoir un rdv en tant que etrangere et j'etais vraiment dans une situation tres difficile et j'aurais aimé que c'est Si facile comme en Allemagne d'etres acompagner par Carglass. Apres avoir obtenu un rdv la fenetre etait remplacé rapidement et je suis contente du Resultat. Le nettoyage etait un peu moin bien,j'avais encore du verre dans la voiture et la desinfection etait oublié. Mais je recomenderai Carglass pour son service rapide.
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A.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSuper long j’ai du rater mon rdv
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez manqué votre rendez-vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laid M.
5 déc. 2025
Avis vérifiéCentre de Sassenage très bien. Dispo et sympa. Intervention rapide. Très bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Roland G.
18 nov. 2025
Avis vérifié2h pour un impact. Et le travail n’a pu être fait correctement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Nabil D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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H. B.
5 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Audrey L.
5 nov. 2025
Avis vérifiétrès rapide et efficace
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A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéComme un train qui arrive à l'heure! Parfait.
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P.
15 oct. 2025
Avis vérifiérien a ajouté, tout c'est bien passés.
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Jacques F.
8 oct. 2025
Avis vérifiétrés bien tout c'est passer comme convenu
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C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRemplacement du nouveau pare-brise rapide et efficace. Pour autant, je ne note pas 5 étoiles, car pour la prise de rendez-vous, ça n'a pas été très fluide. 1er rendez-vous fixé, qui a été annulé du fait que le pare-brise n'était pas arrivé à l'agence de SASSENAGE. J'ai dû rappeler pour reprendre un rendez-vous alors que j'aurais apprécié qu'on me recontacte.
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S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe rapide et sympa travail au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Franck C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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I.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIl restait des morceaux de verre dans la voiture, contrairement à la dernière fois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de service n’a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos prestations. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Isabelle M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et attentif. Dommage que le personnel soit en sous-effectif ce qui engendre des temps d'attente un peu longs.
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Nathalie G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéla réparation de l'impact à été bien faite , par contre ouvrir ma boite à gants , démonter mon filtre d'habitacle , afin de m'en vendre un , sans mon autorisation , j'ai trouver cela très intrusif.
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Mallory B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Benoit D.
30 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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G.
6 août 2025
Avis vérifiépetit bémol délai d'attente un peut long
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