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Résumé des avis
Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnels très agréable, travail rapide et correct
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPrise de RDV prat Réparation parfaite
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéParfait rapide et professionnel
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil travail rapide et propre
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv facile sur internet, rappel reçu avant intervention. Prise en charge du véhicule rapide et explications claires et simple Prise en charge du dossier remboursement auprès de l'assurance idem, rapide et explications simples.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide suite à mon urgence
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiétravail serieux et propre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil réactivité pour les rendez-vous travail bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel et efficace !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéL équipe très accueillante , le travail bien fait et service commercial très arrangeant. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéCarglass a réparé mon pare-brise le 15 décembre 2023 et ils ont perdu les clés du véhicule durant l'intervention. En plus de ça, ils ont fait appel à un sous-traitant pour refaire un double des clés et celui-ci a cassé une puce du boitier du véhicule. Résultat : on ne peut plus utiliser le véhicule depuis la semaine dernière et Carglass ne nous a proposé aucun véhicule de remplacement (nous sommes le 14 janvier soit 1 mois après l'intervention). On pensait que cela serait solutionné rapidement mais on ne nous a pas tenu informé de la date à laquelle le véhicule serait réparé. Je passe aujourd’hui mon temps à gérer cette situation et quand j’ai demandé à Carglass Sassenage de gérer la réparation avec leur sous-traitant ils m’ont répondu que c’était à moi de me débrouiller avec eux. Depuis quand un client doit gérer le sous-traitant d’un fournisseur ? Voilà pourquoi nous sommes très mécontents du service rendu par Carglass car il n'y a pas eu de suivi et aujourd'hui pour un pare-brise réparé le véhicule est hors d'usage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Remplacement de très bonne qualité. Personnel très agréable !
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe très sympathique et très professionnelle, excellent travail, minutieux
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiésuper equipe
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