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Résumé des avis
Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéChangement de la vitre côté passager. Après vérification bruit pour monter la vitre. Atteinte supplémentaire d'une demi-heure pour vérifier le pb. À la fin rien à été résolu et je suis parti avec le pb.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéSimple. Efficace. Equipe accueillante.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéPonctualité et bonne communication du technicien
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéService parfait en temps, heure et qualité. L'accueil a été convivial et efficace.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiépas mal pas reçu la facture de la franchise !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre avis puisqu'il est important pour nous. Je viens de faire le nécessaire concernant votre facture. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service tout est pris en charge travail sérieux
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon travail et personnel sympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
J'attends tjrs le cadeau de 60 euros karsher
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon services très satisfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéL accueil de la maison mère ainsi que leur aide tout au long des travaux a vraiment était très professionnel et agréable Cependant la franchise de Sassenage me paraît avoir des soucis de personnel compétence très limite, travail peu consciencieux des dégâts matériels observés au montage ( pour une soi-disant vétusté de mon véhicule de 2015 et en très bonne état ) véhicule rendu sale pas de protection de poser ( trace de doigts noir à l intérieur du véhicule ( tissu), colle… joins du capot mal remis ) Aucun suivi pour la commande pose d une pièce cassé lors du montage du pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéfiabilité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai mis une étoile car très déçu suite à l'intervention chez CARGLASS Dossier en cours auprès du service clients
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité & professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Votre Agent est super et compétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiésuper service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéVéhicule prit dans les temps et rendu plus vite que prévue. Personnel sympathique. Service impeccable
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