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Résumé des avis
Carglass Sassenage bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle, attentive et efficace, offrant une prise en charge rapide et soignée des interventions.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAu top👌
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait même si la réparation de l'impact n'a pas réussi.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et travail très professionnels. Durée de l'intervention respectée. Aucun reproche
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service, bon résultat
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention très correcte, mais je n'ai pas été prévenu qu'avec le calibrage, l'intervention dure au minima 3 heures Le calibrage de la caméra n'est pas optimal, la voiture franchi la ligne
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRdv rapide, très bon accueil
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du service. Personnel très agréable.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et très bon accueil Je recommande fortement
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité de l'intervention et professionnalisme !
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil sur place. Explications claires, professionnelles, prise de rendez-vous rapide sur le site, personnel souriant et je repars avec deux essuies glace neufs. 60e de franchise par mon assurance sur pare brise remplacement total.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiésuper sympa et professionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrés professionnel
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéMis à part les bouts de l’ancienne colle éparpillé partout dans ma voiture, que j’ai dû ramasser et mon tuyau de liquide lave glace qui était pincé dans le capot de la voiture, ça s’est bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je vous remercie, il est juste dommage qu’avec ces deux petites choses le travail de votre enseigne paraisse bâclée. Merci de prendre en compte mes remarques. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Je vous remercie, il est juste dommage qu’avec ces deux petites choses le travail de votre enseigne paraisse bâclée. Merci de prendre en compte mes remarques. Bien cordialement,
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLongue attente pour récupérer la voiture que je voyais finie dans le parking. Le nettoyage a laissé à désirer, beaucoup de verre brisé dans la voiture, ce qui ne correspond pas à la pub !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation : rien a dire pour le moment, j attends la pluie pour avoir un avis définitif.. Organisation : .... a l inscription on me propose le montage a domicile en 2h., puis on m appelle .. pas possible a domicile.. camera donc au garage obligatoirement. OK... Au garage.. pas de caméra, dc changement en 2h.... Au final : 3h au garage.... Donc peut mieux faire...
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTu es très bien accueilli salle d attente prope et claire l administratif et le travaille technique très bon
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéil n'y a pas eu de nettoyage fait correctement lors de mon remplacement de mon parebrise . toutes les pièces qui ont été touchées pour pouvoir remplacer le parebrise n'ont pas été nettoyées. le support de mon rétroviseur intérieur ne tenait pas et le cache de celui-ci a été cassé j'ai du retourner pour le faire réparé. j'ai connu mieux comme prestation de la part de Carglass. j'ai du faire réparer au moins 5 fois mon parebrise chez vous et c'est la première fois que cela arrive. c'est bien dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéI am UK resident in France and made an appointment with Autoglass UK for windscreen replacement with Carglass France. One phone call to Autoglass and the ball was rolling I received a phone call back with an appointment in my nearest Carglass France I paid the insurance excess. On the appointment day I arrived on time and drove away 2 hours later job done. The waiting room was clean and comfortable with unlimited coffee and chilled water plus clean toilets. 5 star service Thank you Autoglass UK Merci Carglass France
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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