Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Saint Martin D'Heres offre un service rapide et professionnel. Les clients apprécient le nettoyage des véhicules, l'efficacité des interventions et la qualité des explications données.
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiébonne prestation dommage que le nettoyage des vitres n'est pas fait d'office
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, convivial. Sérieux des équipes et respect des délais
-
A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéNon respect du temps d'intervention : 3 heures au lieu de 2 heures
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéparebrise remplacé entièrement en 2h30 !
-
A. A.
2 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
-
A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLe changement de pare-brise s'est très bien passé. Mais je n'arrive pas à obtenir une facture : celle qui m'a été envoyée était un bon de réduction Karcher. Le personnel me dit qu'il faut attendre un mois. Puis qu'il me l'envoie par mail, mais jamais reçue..... Pourquoi tout cela ? Pb local, ou politique délibérée ? Bizarre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Merci de vous rapprocher du centre pour avoir un duplicata ou bien d'appeler notre service client au 09 77 42 24 24. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Merci pour votre message. J'ai bien encore rappelé le centre de SMH, qui m'a dit qu'il le faisait mais que souvent ça ne marchait pas. Effectivement, je n'ai rien reçu. Je vais appeler le service client. Mais pourriez-vous modifier vos procédures pour que la facture soit normalement remise au client à la fin de la prestation, comme partout ailleurs ? C'est une grosse anomalie que ce soit une tel parcours du combattant. D'avance, merci. Christine Guignard
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace !
-
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiétop
-
A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil Tres bien, resultat tres bien, avec menage de l'intérieur !
-
A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéMoyen Là pub dit nous nettoyons votre véhicule c’est faux Si non ça va mon pare-brise et changer et tout va bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBravo à toute l'équipe.
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité et amabilité
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiébien
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBien organisé, rapide et efficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
