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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Villefranche Sur Saône est salué pour son service rapide et efficace, son accueil chaleureux et son intervention à domicile pratique. Les techniciens sont professionnels et donnent de bonnes explications, rendant l'expérience agréable du début à la fin.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLe balancement satisfait par moi j'ai jamais reçu le code pour pouvoir avoir accès à l'offre cadeau dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien, intervention rapide. L'impact ne se voit presque plus
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiérapide et efficace, très bonne prestation.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéfinition parfaite
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéQue ce soit l'accueil, la réparation ou le délai d'attente, rien à redire. Très bien. Merci à l'équipe.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle et à l'écoute de ces clients. Un superbe accueil.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, personnel accueillant et de bons conseils. Merci
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéUn personne très ponctuel ainsi qu'un technicien qui vous explique tout le déroulement de son travail qui a été très soigné ,agréable la note pour ce technicien est de 11sur 10 . Nous recommandons Carglass efficace et à l'écoute.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiébien dommage qu'il faille du délais pour avoir une intervention à domicile, par contre le professionnel bien .. mais j'attends encore le cadeau qui à ce jour n'est toujours pas livré
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien . accueil et travail impeccables .
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai malheureusement zu une expérience relativement déplorable. J'ai emmener ma voiture à 8h20 et on m'a appeler à 18h pour la récupérer de plus les bris de verre n'ont même pas été aspiré ce que je trouve absolument inadmissible. Je n'ai pas eu le choix de l'enseigne car c'est un véhicule de service avec un contrat chez vous mais à titre personnel je ne pense pas faire appel à carglass à l'avenir ir au vu de mon expérience avec mon véhicule professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéservice au top
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace et serviable
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiétres bien, bonne accueil, je peux travailler avec mon pc dans la salle carglass
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPas de respect du délai indiqué. (Attente une heure de plus,sans être prévenue) Il restait de nombreux bris de verre dans la voiture sous le siège conducteur, sur le siège arrière ! Payé (heureusement sous garantie de l'assurance) 300€ pour un travail fait au plus gros c'est aberrant. Je recommande pour la disponibilité mais pas pour un travail bien fait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Rapide et pro.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéMalgré le montage d’un pare-brise défectueux qui m’a obligé à revenir pour attendre encore 3h le remplacement a été correctement effectué. Un geste commercial m’a été accordé, un traitement anti-pluie . J’aurais préféré le prêt d’un véhicule…..
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel réactif et efficace. Néanmoins deux points à signaler : - l'aspirateur n'a pas trouvé tous les bouts de verre pourtant bien visibles : ma main par contre les a bien sentis, - on ne m'a toujours pas expliqué pourquoi je n'ai pas droit au bon de 60 € d'achat (véhicule d'entreprise certes mais qui est destinaitaire de l'offre ?)
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