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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lyon - Pierre Benite se distingue par son professionnalisme, son efficacité et un service de qualité, rendant les véhicules propres et bien entretenus. Les clients apprécient également l'accueil chaleureux et la rapidité d'intervention.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable, technicien très sympathique, facture un peu salée mais très bon service.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaction des mesures d'hygiène de sécurité et des travaux exécutés.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Rien à dire
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPratique la réparation à domicile
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge et réalisation très bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéConcernant le changement de la vitre il n’y a aucun problème le travail a été effectué correctement. Par compte entre la réservation en ligne la réservation proposé la date n’était plus la même et donc on a dû décaler sur une semaine. De plus lors de l’intervention on a conseillé à ma femme de faire changer les essuie-glaces car ils étaient pollué. Or la fissure s’est produit à l’intérieure Et je ne vois pas comment cela aurait pu pollué mes ballets d’essuie-glaces. Chaque fois que j’étais présent on ne m’a jamais proposé de les changer, là pour une fois c’est ma femme qui est présente et on se retrouve avec un surcoût, coïncidence ? Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Du coup aucune réponse à m apporter sur la sois disant pollution des essuies glaces ? J ai garder les anciens et après présentation à 2 garagiste aucun n as pu valider le fait de les changer. Si besoin ils sont à votre disposition pour expertise. Si vous ne pouvez valider se que le prestataire est venue effectuer chez moi, êtes vous prêt à faire un geste commercial ? Cordialement.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace ! Et sur mon lieu de travail ! Un vrai gain de temps
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéC'etais nickel
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéFenetre bien changée, aspirateur au sol parfait , dommage qu'il soit reste quelques éclats fins sur les sièges . J' aurais mis 5 etoiles . Personnel charmant . Merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité de la réparation de mon pare-brise avec respect des horaires
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéFuyez sauf si vous avez posé une journée de rtt retard de plus de 45 minutés sur l’horaire fixé 3 h de programmée ça c’était prévu pour un remplacement de pare-brise fissuré pas les durites de lave glace arrachées ni l’obturation de la ventilation par des déchets de joint carglaas repare remplace mais casse aussi
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéService rapide à domicile. Technicien agréable et professionnel, qui propose même le petit bout de scotch pour remettre le telepeage.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéDécevant, à l'arrivée du technicien le dossier n'était pas déclaré auprès de mon assurance, résultat 45 mn de perdues... Quel professioanlisme !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéKarglass est efficace et sympa
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéRas .très bon accueil et prestations. merci le technicien....
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéL’intervention c’est bien passé, mais contrairement à la concurrence les offres cadeaux sont réservés aux particuliers pas aux véhicules professionnels.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, c’est à l’agence qu’on m’avait refusé l’offre. J’attends votre retour et modifierai mon commentaire car du coup plus d’actualité Cordialement
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