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Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire se distingue par son efficacité et la qualité de son accueil. Les interventions sont rapides, professionnelles et les clients se sentent bien pris en charge.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique, service rapide, efficace et de qualité
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéC’était parfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail. Très bon délai d'intervention.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, rapide et très professionnel... d'autant plus méritant qu'il s'agissait d'une intervention un jour férié ! Je recommande tout particulièrement
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnels très agréable
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe bureau de Caluire est efficace et souriant! Je recommande
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait pour le remplacement du pare brise même si la vignette veut’ air à été mal recollée, par contre le contrôle gratuit du véhicule proposée s’apparente à du vol manifeste : la personne m’a indiqué que la batterie été totalement vide et à changer, j’ai refusé le remplacement et j’ai testé moi même la batterie avec un multimètre et celle ci est en très bonne état (12,80, même pas à la limite !). C’est une pratique honteuse qui s’apparente à du vol !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre prestation trop chère. Lors de toute intervention vitrage, nous proposons des diagnostics gratuits de certains équipements (batterie, filtre d'habitacle, essuie-glaces) et les remplaçons si besoin, avec votre accord. Nous comprenons parfaitement que le prix peut être un facteur important dans votre décision d'achat. Cependant, il est important de noter que notre prestation est le résultat d'un travail et d'un produit de qualité. Nous sommes fiers de fournir à nos clients ces prestations qui peuvent leur faire gagner du temps et éviter des désagréments éventuels. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, le problème n’est pas le prix de la prestation , mais le fait de faire croire à dysfonctionnement pour essayer de vendre une prestation : ma batterie n’était pas du tout hors service comme annoncé (vérifiée par la suite avec un multimètre qui contredisait votre « expertise »). La pratique est malhonnête et c’est bien là mon reproche. Au vu de votre commentaire, vous n’avez pas prit compte de mon signalement et vous êtes contentez d’un message « tout fait ». Décevant à nouveau. Cordialement
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail de qualité
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétravail tres pro
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, compétant, professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnes à l'écoute et bienveillantes. Les informations données sont claires et concises. La réparation fût propre et rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable. Service rapide pour la réparation de l’impact. Je recommande ce centre.
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