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Résumé des avis
Carglass Saint-Étienne se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la rapidité des interventions, offrant une expérience positive et soignée.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et efficacité maximum.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRdv ok personnes sympa
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent du service. Nous avons attendu plus de 3 semaines pour le changement de la vitre du véhicule car elle était arrivée mais n’avait pas été entrée dans le stock informatique du magasin. On nous a proposé le changement à domicile mais il fallait encore attendre 5 jours sans véhicule. Aucun geste commerciale même le « cadeau » mentionne dans la pub n’a pas pu nous être offert. J’attends depuis l’intervention un retour du service client suite à une réclamation faite sur leur site.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement navrés des délais, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir revenir vers vous au plus vite, nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour très bon technicien venu chez moi pour changer mon pare brise sur ma peugeot 3008 très poli ponctuel et très rapide
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTRÈS BON ACCUEIL SERVICE RAPIDE ET SOIGNE
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéConforme a mes attentes
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéintervention et accueil OK 5sur 5
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge Très rapide et agréable . Le personnel à l'écoute. Patient car le jour de mon rendez-vous j'ai eu 45 minutes de retard.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait par la prestation, seul bémol, je n'ai jamais reçu de mail pour la commande du lave vitre carcher qui était dans l'offre de remplacement du par-brise.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDéplorable, obligé d y retourner le lendemain pour un joint mal fixé...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRas..
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide et service de qualité !
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTop sur tout
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé, l'intervenant s'appelle Rémi et je le recommande à tous mes amis sympa et très professionnel..... Bravo à toute l'équipe ainsi qu'à khadija la secrétaire qui est à l'écoute des sinistrés. 👍👍👍
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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