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Résumé des avis
Carglass à Nevers - Varennes Vauzelles offre un service rapide et efficace, avec un personnel compétent et accueillant, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, délai d'intervention respecté. J
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéCourtoisie , explications , excellent travail !
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéPas d aspirateur passé correctement, on ne parle pas de la procédure covid inexistante, retour car la vitre est mal placé...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéSympa efficace
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiétres bon accueil et service impeccable
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service, je ne me suis occupé de rien et le travail est top
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéA plusieurs reprises j ai apporté mes véhicules, et je suis très satisfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faitre
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifié1 mois pour changer un pare-brise ! No comment !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéRemplacement pare brise normal sauf que la vignette crit'air et le support de passe autoroute n'ont pas été récupérés par la personne qui est intervenue. Aucun retour malgré les promesses de renvoi ultérieur et mes relances. Rachat nécessaire et qui aurait pu être évité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBel accueil et ma voiture m a été rendue plus tôt que prévu. De plus elle a été aspirée.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLe joint autour du pare-brise est noir et a un peu débordé sur la carrosserie de ma voiture qui est blanche...... Dommage pour la finition !!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéGrosse deception de l enseigne Quand souci prise de decision d urgence limite impossible . Le client se voit oblige de proposer d eventuelles solutions Vehiucule garde 8 jours pour un parebrise. Vehicule profesdionnel medical de surcroit
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette impression et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que votre dossier soit réétudié. Sachez que cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de services, et, encore une fois, nous en sommes vraiment navrés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès décevant 1 mois et 3 interventions pour avoir un pare-brise bien mis. Pas de voiture de prêt!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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