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Résumé des avis
Carglass Montélimar se distingue par son accueil chaleureux et son service professionnel. L'équipe est efficace, sympathique, et réalise un travail soigné, ce qui permet une satisfaction élevée des clients. Les interventions sont ponctuelles et de qualité, renforçant une expérience positive à chaque visite.
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Jacqueline A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis allez changer un pare brise de Fiat 500L et il m'ont proposé le remplacement du filtre à air intérieur. Jai accepté il m'ont fait payer 70 euros. Je n'ai pas eu la facture et j'y suis retourné pour l'obtenir. A mon étonnement cette dernière était de 35 euros. Ce jour il y avait une promo qu'ils n'ont pas appliqué par erreur ou intentionnellement. Ils m'ont promis un remboursement par chèque dans une semaine. Je tenais à vous signaler ce problème. Merci. Salutations Pascal THIEBAUT.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Christian M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTout super. De l.acceuil à réception du vehicule
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Emma L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait de la prise de RDV au montage du pare-brise. Côté administratif bonne réactivité et efficacité.
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Karine S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonnes prestations. Bons conseils. Personnel accueillant et professionnel.
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Ludovic G.
5 nov. 2024
Avis vérifiéAu top
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G.
5 nov. 2024
Avis vérifiébon service dommage que le délai soit si long
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Sylvie R.
5 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, très bon accueil, gentillesse, sourire, véhicule nettoyé. Une équipe formidable
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Jean louis B.
1 nov. 2024
Avis vérifiét bien
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A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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J. D.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel et service sérieux, le seul bémol est pour récupérer le cadeau qui est très contraignant surtout pour les clients qui sont loin. Donc pour ma part, je laisse passer. Dommage.
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Christiane A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSUPER BIEN ACCUEILLIE.......LE CHANGE DE MON PARE BRISE RAPIDE TRES BIEN FAIT PROPRE LES BALAIS D ESSUIS GLACE CHANGES PROPREMENT ....CELUI ARRIERE EGALEMENT ....CONTROLE DE MA BATTERIE FAIT TOUT A ETE FAIT EN UN TEMPS RECORS 10/10 A VOTRE EQUIPE . MERCI
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Jean-Henry S.
23 oct. 2024
Avis vérifiéQuand c'est parfait y'a rien à dire merci à vous tous
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R.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact aussi bien téléphonique, que lors de l'intervention à la maison. Explications très claires et travail bien fait et rapide.
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S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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Anthony B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuper prise en charge
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Sandrine R.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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C. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéServices parfaits
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéC'était parfait.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéPare brise changé nous repartons et quelques kms après nous avons vu un nouvel impact sur le pare brise neuf en plus pas de véhicule de courtoisie (3h d’attente) il faut de nouveau le changer encore 3h d’attente ils auraient pu s’en apercevoir avant de nous rendre le véhicule
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Bonjour que dire de plus pas de véhicule de courtoisie pendant 3h on a été obligé de manger sur place (restaurant donc frais supplémentaires) et on y retourne le 2 octobre pour le rechanger
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéun report d'intervention suite à défaut dans le pare brise... après changement du vitrage le badge e télépéage se détache tout seul et refuse de fonctionner... le plastique entourant le capteur de pluie n'est pas fixé (probablement détérioré au démontage...)
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Je reprendrai contact avec vous fin de mois
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