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Résumé des avis
L'établissement Carglass Aix Les Milles est salué pour son professionnalisme, sa réactivité et son service rapide, offrant une expérience client agréable et soignée.
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Ennouar D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéD'après la personne avec qui j'ai pris rdv que sur place il y aura un endroit où se poser avec une machine à café et des boissons mais rien de cela n'existe c'est dommage j'ai choisi Carglass parmis les trois prestataires que mon assurance m'avait proposé mais j'espère que ça ne m'arrivera pas la prochaine fois.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'équipe Carglass s'est montrée tout aussi professionnelle que pédagogique et conviviale ! Il est rare de pouvoir compter sur autant de valeurs humaines que techniques. Je recommande sans aucune retenue leurs services. Merci !
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Isabelle R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTout s est très bien passé que ce soit dans la prise de rdv ou l intervention en elle même.
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H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace et très pro, prestation sur mon lieu de travail, idéal 👍
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Christian J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité, convivialité, ponctualité en résumé professionnalisme. Tout pour plaire. Encore merci.
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Claude S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéÀ conseiller
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Nicolas V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéGentils et professionnels.
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C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe savoir faire escorté par l'amabilité. Bravo a tous vos services pour le seri
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C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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Karim B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéRien a dire nikel
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Laurent C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et serviable
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B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRéactif, a voir si la réparation dure dans la durée
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V. L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité et gentillesse
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Christiane G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention à domicile mais désynchronisation des essaie-glaces qui a nécessité un déplacement chez Cargolass. Aucune indemnisation, essuie-glacée neufs abîmés et cadeau Carglass ridicule c
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à préciser que nous assumons le coût de nos offres promotionnelles qui visent avant tout à inciter les automobilistes à faire réparer leur impact au plus vite pour éviter qu’il ne fissure (ce qui arrive 2 fois sur 3 en moins de 3 semaines) et que le remplacement soit alors inévitable. Nos offres restent raisonnables et sont toujours en lien avec le confort et la sécurité de conduite. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Viviane B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait pour l’intervention du technicien. Petit problème cependant pour la prise en charge car bien que tous les documents nécessaires aient été envoyés et validés le samedi.Le lundi difficulté à les retrouver car bug informatiques ?? et retard de l’intervention.
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Etienne J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation CARGLASS et de l'accueil et des consignes reçus par la personne qui m'a accueilli. Je recommande
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B.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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I.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien a fait son travail correctement mais j’ai toujours pas reçu la facture sur mon émail ni le code pour récupérer outillage chez nauroto . Comme je ne pouvais pas payer sans recevoir la facture donc la personne qui s’occupe du dossier m’a fais chantage de me mettre en contentieux je suis très déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéje suis arrivé au centre a l heure du rdv et ils m ont fait les papiers de suite et garder la voiture 30 mn pour la réparation du véhicule parfait.Seul hic je n ai pas eu le cadeau prevu par carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de H.
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C.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLe rendez-vous a été fixé rapidement et le technicien est passé à mon domicile à l'heure. Ce technicien très professionnel, m'a tout expliqué clairement sur son intervention et sur le suivi de mon pare brise. Tout est parfait Merci
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