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Résumé des avis
L'établissement Carglass Nîmes est réputé pour son accueil chaleureux et ses services efficaces, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les clients apprécient la simplicité de la prise de rendez-vous et la sympathie du personnel, assurant une expérience agréable tant au téléphone qu'en intervention.
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéService très décevant. Voiture rendue sans être nettoyée (plein de débris à l'intérieur du véhicule dûs au changement du pare-brise). Portière passager qui touche l'aile quand je l'ai ouverte en sortant et qui ne le faisait pas avant de l'amener. Et j'avais demandé en arrivant à l'accueil de ne pas changer mes essuie-glaces car ils étaient neufs et d'avoir la paire offerte Bosch par leur service dans la boite et en récupérant ma voiture, mes essuie-glaces avaient été changés et jetés. Ils me les ont rendus après les avoir récupérés dans la poubelle. Enfin, 15 jours après l'intervention, j'ai reçu un SMS de relance de la part de Carglass pour régler l'intervention. J'ai appelé mon assurance (la MAIF) qui m'a dit qu'ils n'avaient pas reçu de facture alors que chez Carglass, on m'a dit qu'ils se chargeaient de tout envoyer à mon assurance. Je ne suis donc pas satisfaite de ma visite dans le centre Carglass à Nîmes.
Réponse de carglass.fr
Bonjour madame, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00387662, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRésultats satisfaisants Attente un peu longue
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéDélais respectés et service appréciable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéService nickel . Personnel aimable.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapide efficace très professionnelle
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiérapidité et propreté
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien prise rendez vous et travail parfait 👍
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, ponctuel, et très sympathique…et de bons conseils …
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail sérieux,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, rapide et technicien très sympa et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéservice de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéIntervention impeccable rapide et très professionnel
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonn accueil, rapidité, efficacité, qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéCela étais rapide et très bien fait merci beaucoup
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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