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Résumé des avis
L'établissement Carglass Béziers est apprécié pour son accueil chaleureux, sa rapidité et son professionnalisme. Les clients soulignent la qualité des réparations et la simplicité des démarches, rendant l'expérience très positive.
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Tony S.
18 mars 2026
Avis vérifiéSuper mise à part que il rester des débris de verre un peu partout mais travail correct et professionnel
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Fanny L.
15 mars 2026
Avis vérifiéRapide simple efficace et hyper gentil
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Lidie N.
11 mars 2026
Avis vérifiéÇa ne s’est pas bien passé, la réparation n’est pas correctement effectuée
Réponse de carglass.fr
Bonjour Lidie, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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L.
11 mars 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Alain W.
11 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très professionnel
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Bernard C.
5 mars 2026
Avis vérifiéTout était bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean claude C.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès prifessionels
Réponse de carglass.fr
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre professionnalisme. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Stephanie M.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil et super travail
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Ramondenc R.
3 mars 2026
Avis vérifiéJ ai été bien renseigné et servi rapidement.
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Isabelle P.
3 mars 2026
Avis vérifiéRapides, Efficaces, Soigneux, le lien avec l'assurance est fait directement ce qui facilite les démarches. Très bien !
Réponse de carglass.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et que la liaison avec l'assurance a facilité vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S. G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéAucun souci. Très disponibles et accueillants.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ethan L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTout à été parfait
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Thierry C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Rene M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Salle d'attente bien chauffée.(Peut-être serait-il sympathique d'avoir un meilleur ou plus varié choix de magasines afin de patienter.) Proposition d'options disponibles chez Carglass. Bonne réparation avec garantie. Changement gratuit des essuient glace avant. Aucun frais pour cette réparation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Melody B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRapide, et tres professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Anne marie V.
24 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Claude B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCe que je n'ai pas aimé, c'est cette insistance à vouloir que j'accepte de changer mes essuies glace, mon filtre d'habitacle, le produit sur mon pare-brise et enfin ma batterie. Après quoi, j'ai accepté le changement du balai arrière. En ce qui concerne la batterie, cela relève du "passe passe" ! . Alors que j'attendais en salle d'attente, l'agent est venu pour me signaler que ma voiture ne démarrait plus ! Grosse surprise, car je n'ai jamais perçu de faiblesse durant les mois passés. Ce qui m'a intrigué c'est que l'agent m'avait demandé si je possédait un testeur de batterie et j'ai répondu que non. J'ai constaté par moi-même qu'en actionnant le démarreur, aucune réaction ne se faisait, mais par contre j'ai constaté qu'un "bip" se faisait entendre, venant du moteur ! Sur ma demande, l'agent m'a précisé que cela était normal, puisque le capot était levé ! il m'a redemandé si je voulais changer la batterie. J'ai hésité à vouloir prévenir un dépanneur ou bien accepter de remplacer la batterie sur place. L'agent m'a alors présenter des tarifs de batteries et celle qu'il me désignait était affiché 225 euros. Ce que j'ai trouvé bizarre également, c'est lorsqu'il m'a demandé de signer sur un portable, sans plus de précision ! J'ai consulté sur le net, les avis des clients et j'ai constaté que je n'étais pas le premier à être surpris par les demandes persistantes des agents de différentes régions ! Etant retraité de la Gendarmerie, j'ai eu à agir pour des comportements anormaux et j'ai hésité à vouloir déposer une plainte et également faire un signalement à des associations de consommateurs.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Antoine Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Clement N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRdv rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre mention d'un rendez-vous rapide. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Audrey P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et personnels adorables. Merci a Rémi pour son professionnalisme
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Lieppe L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de problème suite à l'intervention : le joint intérieur de la vitre n'a pas été remis, le joint extérieur est gondolé et pas collé droit ce qui induit un gros bruit de frottement quand on monte et baisse la vitre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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