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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Cannes se distingue par son équipe professionnelle et accueillante, offrant un service rapide et efficace, toujours avec le sourire.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil irréprochable. Explications claires avant l'intervention. Remplacement du parebrise effectué dans les délais. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, explications et travail impéccable. Je recommande.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJe recommande fortement car glace, entièrement satisfaite, le poseur était très professionnel et très aimable
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCarglass ma contacter le soir avant le rendez vous pour m’informer que mon assurance ne prenez pas Le Bris de glace alors que mon contrats le stipulé bien, j’ai du moi même faire l’intermédiaire entre les deux, arrivé le matin du rendez-vous la personne de carglass me dit qu’on doit attendre le retour de la centrale… pour qu’il puisse commencé sont travaille 45 minutes après il a enfin l’accord. Le travaille a bien était effectué. On m’a dit que J’allais recevoir un SMS avec un code pour le cadeau offert par Carglass je l’attends encore.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 1 an d'abonnement COYOTE", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a été transmis de nouveau par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSuper performant et accueillant travail très bien effectué et personnel très agréable. En cas de nouvel incident j’y retournerai
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil parfait. Équipe agréable.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne le travail, il n'y a rien à redire la prestation est très bonne En ce qui concerne la prise de rendez-vous sur le site, c'est un véritable scandale car a contrario de vôtre publicité c'est un non sens, le service client vous dis sans problème que les créneaux ne sont pas à jour, ce qui est très problématique quand nous n'avons pas la possibilité de prendre rdv à l'heure de son choix pour des raisons d'organisation professionnelle Alors arrêtez de nous abreuver de publicité limite fausse et investissez dans votre informatique pour que ces désagréments cessent, vos collaborateurs sur le terrain subissent des critiques qui ne leur incombent pas Sortez de vos bureaux et remettez vous en adéquation avec la réalité. A bon entendeur salut
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil , personnel agréable mais C’est long 1h30 Pas de café Pas de wifi Pas d’abonnement coyote pour les gens qui ont déjà ça c’est honteux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent service. Bravo.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, efficace,amabilité
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPonctuelle professionnelle sympathique l'équipe est très compétente
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéGreat service - everything went as a clockwork, and all with smiles and friendliness. Car was even vacuumed 🤩
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe me demande pourquoi de Menton à Cannes il y a une différence aussi grande dans la qualité des prestations. Effectivement lors de mon premier rendez-vous à Menton le pare brise est arrivé cassé ( pas étonnant ils étaient tous empilés comme des crêpes sur le sol du camion. Pour le 2eme rendez-vous le pare brise n'a jamais été livré, donc impossible de faire le changement. Entre temps un intervenant basé en Bretagne me tel pour prendre un rendez-vous ( un peu loin pour changer le pare brise) Nous sommes loin de la belle image de la pub télé. Finalement, j'ai pris rendez-vous à 50 km de Menton. Ce weekend j'ai reçu un bel accueil et des explications précises et efficaces de la part de la personne de la concession de Cannes La prestation est parfaite et soignée. Afin de ne pas pénaliser l'operateur de Cannes, je laisse 5 étoiles. A lui seul a le mérite d'avoir gardé les 5 étoiles pour CARGLASS.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de l’intervention.
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