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Résumé des avis
Carglass Carpentras offre un service de grande qualité, avec une équipe professionnelle et accueillante. Les interventions sont rapides et bien exécutées, répondant parfaitement aux attentes des clients. L'établissement est recommandé pour son professionnalisme et son efficacité, sans hésitation.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrés bien ,proffessionnel
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéAucun problème ! Tout a été te facile et avec le sourire
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéL'agence de CARPENTRAS est très bien tenue et très bon accueil. Suis reparti en sécurité du faites que mon contrôle de PEUGEOT a était négligé et les pro de CARGLASS m'a prouvé que ma batterie était faible. L'on changé ainsi que le pare prise et produit anti pluie. Juste un bémol. Je n'ai pas reçu ma facture que j'ai réglé .autre, quand je me met sur le site de KARCHER, il indique voici votre code pour recevoir le cadeau mais le code n'apparait pas . Pour recevoir le cadeau . CARGLASS n'y est pour rien. Ne recevrez pas le cadeau proposé.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRapide accueillant
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL RAPIDITE PROPRETE
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifié6 jours aprés l'intervention Carglass me relance déjà sur la facture alors que je n'ai pas encore reçu le remboursement de la Macif mon assurance . Avant il y avait un partenarial entre l"assurance et Carglass. Le client n'avait rien à payer.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, très bonne exatitude
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionel
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéEntreprise très compétente et sérieuse , bien sous tout point de vue
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux et réactivité
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien très professionnel et discret.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe service est pas mal, toutes les personnes avec qui j'ai eu une discussion ont étés très correctes. Cependant, ils nous ont facturés à l'assurance et à moi-même (franchise) 2 baguettes, facturés 56 €uros pièce (soit 112 €uros) qu'ils n'ont pas changés puisqu'ils ont remis les vieilles. Très contrarié, je les aient fait revenir le lendemain et là, ils m'ont prétextés une excuse complètement bidon et me les ont changées cette fois, mais collées au silicone sans être ajustées, je passe le pouce entre la baguette et le toit de la voiture ! du très mauvais travail de finition ! ! pour le pare brise, on verra à l'usage… or mis la sympathie avec le client, il y a beaucoup à redire…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPort du masque respecter. Distance aussi
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et compétent!
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