Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Sète offre un service impeccable, avec une équipe professionnelle, accueillante et efficace. Les rendez-vous sont rapides et le travail est soigné, laissant les clients satisfaits.
-
Romain C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTravail de qualité et personnel agréable
-
Celine B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro et à l’ecoute
-
A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour changer mon pare-brise avant, suite à un impact qui ne semblait pas être réparable. J'ai également pris un forfait changement des 3 essuis-glace et on m'a bien confirmé que j'avais droit au cadeau (gonfleur de pneu) Au final je suis reparti : • Avec une réparation résine au lieu du changement du pare-brise, et au final l'impact se voit encore beaucoup et les fissure bougent au touché • l'essuis glace arrière n'est pas le bon, il tape dans mon bequet c'est horrible • je suis parti sans le gonfleur Bref, mauvaise expérience, alors que le personnel sur place était vraiment sympa et agréable J'essaye de faire corriger le tir aujourd'hui en demandant le changement du pare-brise tel qu'initialement prévu, ainsi que l'envoi d'un essuie-glace arrière de chez skoda, et cela n'est pas évident .... Je me doute que cela ne relève pas de la charte qaulité client de carglass, et espère pouvoir être pris en charge rapidement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Alfred B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
-
Bertrand R.
2 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace, sympathique
-
Marie C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service, impecable, rien a redire.
-
Danielle O.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
-
Erick S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’avais demandé un pare-brise à l’identique, c’est comme avait confirmé au téléphone, je n’ai pas eu ce que j’avais souhaité J’étais à Strasbourg et encore de ROUTE. Mon pare-brise a eu un choc et il se briser au fur et à mesure que l’on roulait. Ma copine a téléphoné à Carglass Strasbourg pour demander ce qu’il fallait faire, parce que nous habitons Sète elle nous a demandé l’immatriculation de la voiture et nous a forcé la main pour prendre rendez-vous à pare-brise à Carglass Sete (34) elle nous a dit comme quoi on risquait d’avoir la police et qu’elle nous étions obligés de montrer que nous avions pris un rendez-vous pour changer le pare-brise et je ne voulais pas, je voulais voir en premier ma assurance car je voulais le pare-brise à l’identique, je suis très mécontente de ce comportement d’obligation et de ne pas avoir eu ce que j’ai demandé, je ne conseillerais pas Carglass de payer un pare-brise par mon assurance, une contrefaçon et non pas un original
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons proviennent des mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et nos fournisseurs sont tous référencés en première monte par ces derniers, ce qui veut dire qu'il s'agit d'un vitrage "équivalent première monte". Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Stephane V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé pour la réparation mais à la prise de rdv on m’avait promis un gonfleur que l’on ne m’a pas donné car rupture de stock. Je suis assez déçu!! On ne promet rien si on ne peut tenir ses promesses
-
Nadine G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéQue des compliments à l'ensemble du Personnel Qualités Humaines et Professionnelles. Merci encore
-
S.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et explication et conseil très bien
-
Mohamed S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService complet
-
Martine L.
3 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon service, technicien courtois et expérimenté, a bien nettoyé l'habitacle après son intervention
-
E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéles employés sont très professionnels
-
G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNickel
-
Louis S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTravail vite fait et bien fait. J.ai déjà répondu à une enquête du même genre ces jours derniers
-
Marie D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour le changement du pare-brise était pro, très gentil et polie.
-
A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail impeccable
-
Beatrice G.
1 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
Sophia T.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès contente
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
