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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Sète offre un service impeccable, avec une équipe professionnelle, accueillante et efficace. Les rendez-vous sont rapides et le travail est soigné, laissant les clients satisfaits.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil service parfait Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe monsieur était très aimable et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention à mon domicile pour le changement du pare brise (j'aurais mis 5 étoiles), avec toutefois un petit bémol( d'où mes 3 etoiles) Juste avant l'intervention je déplace mon véhicule qui a un petit peu de mal a démarrer, car j'ai actionner le démarreur avec une vitesse enclenchée. Témoin des faits un technicien me propose gentiment de tester ma batterie en me précisant que c'est gratuit. J'accepte, et au moment de récupérer les clefs ce technicien m'informe que suite au test de la batterie cette dernière est morte, et il me propose de la changer de suite car il en a dans son camion à un tarif avantageux (-30%). Je décline la proposition en indiquant que j'ai fait changer la batterie récemment chez Norauto (mai 2023) et qu'elle est donc sous garantie. Après le départ des techniciens je me suis rendu chez Norauto à 10 minutes de mon domicile qui a testé la batterie en y branchant un appareil. Le technicien de Norauto m'a indiqué que la batterie était en état normal et que rien ne justifiait un éventuel remplacement (chargée à 70% normal car je n'avais pas utilisé mon véhicule depuis longtemps. Par acquis de conscience j'ai testé la batterie de retour à mon domicile afin de vérifier la tension qui était tout à fait normale. Donc que conclure ? Matériel de test du technicien Carglass défectueux ?, incompétence ou pire tentative de vendre une nouvelle batterie sans aucune nécessité (que l'on peux qualifier de tentative d'escroquerie...) Si le technicien perçoit un intéressement sur une vente, j'ai la réponse...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, et travaille parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSuper service, ponctualité, amabilité. Pas d hésitation si nouveau besoin.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéPonctuel,professionnel et agréable technicien qui a répondu à mes points d'interrogations
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéaccueillant travail bien fait rien a redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation au niveau de la prise de rendez-vous. Rendez-vous pris en ligne, confirmation par téléphone par un agent carglass et le jour J personne ne s'est présenté à l'heure prévue. 1h15 de retard...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait et intervention de qualité. Merci
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention au domicile rapide pratique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, travail sérieux, personnel compétent et aimable pour les prises de rendez-vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéBon travail et bon accueil
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec l’intervenant ,bon conseil ,très sérieux merci à lui
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiébonne prise en charge du dossier et du remplacement de la vitre
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant, prise en charge rapide sans rendez-vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel qui a trouvé une solution rapide et rassurante pour la suite de mon trajet
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPas du tout satisfait 5 mois pour que mon pare brise soit changé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel dédié et disponible. Un plaisir d’avoir eu affaire avec Carglass Sete. Merci Je recommande!
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