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Résumé des avis
Carglass Mulhouse se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme exemplaire, offrant des interventions rapides et efficaces. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service et les conseils adaptés.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel dans leur travail
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRayure sur pare brise après intervention Nous ne sommes pas satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCette fois ci je suis très déçu du service , trop dattente , reparation mal faite (fissures visibles intérieur )vehicule pas nettoyé
Réponse de carglass.fr
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéentièrement satisfaite
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa culpabilisation utilisée pour faire des ventes additionnelles (essuie-glace, batterie, filtre à aire) m'a mise mal à l'aise. Je fais une promesse, je ne viendrai plus chez carglass et ne le conseillerai pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, non, bien sûr, vous n'imposez pas l'achat d'accessoires, vous utilisez la culpabilité. Arriver en magasin et voir son filtre à aire bien sale sur le comptoir au vu de tous le monde à l'accueil (ce qui ne regarde que moi et votre conseillé) et vous expliquer bien haut que cela fait des années qu'il n'a pas été changé, sympa non ? Pour mon confort d'automobiliste, je suis venue chez vous pour mon pare-brise, pas pour un contrôle technique. Excellente journée. Cordialement
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRapide simple et le technicien très professionnel et efficace
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrés bien RAS
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéintervention à domicile très pratique, bien réalisé et réparateur sympathique. Merci à vous!
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, ils ont été très réactif et donné de très bon conseils. Le contact et la communication est parfait .
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique était bien, le service client est top. On a pris le temps de m'écouter et de me proposer des rdv. Je suis tout à fait satisfaite de la prestation, du début à la fin. Merci beaucoup.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation! personnels agréable!
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiétout c'est très bien passé, mais pour prendre rendez vous j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéUn accueil client professionnel, très chaleureux, aussi bien lors de la prise de rdv qu'au centre. L' équipe est arrangeante et souriante. L intervention s est bien deroulée et le respect des règles sanitaires est appliqué.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéExcellent service comme d’habitude !
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien sympa, intervention parfaite... Je recommande !
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRetour de la voiture pas très propre traces de colle dans l’habitacle..... n’est pas à la hauteur de la pub
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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