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Résumé des avis
Carglass Colmar est reconnu pour son service et accueil exceptionnels, son efficacité, et une équipe sympathique et professionnelle, offrant un travail soigné et rapide.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéDommage que sur internet j’ai pris rendez-vous à mon domicile et qu’au final j’ai dû me déplacer en centre puis attendre 14 h pour récupérer mon véhicule sinon tout était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPrestations incomplete. Micro kit main librenon coller sur le pare brise. Pare Brise sale trace de ventouse. Essuis glace mal monté dégât sur mes balais.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéMonteur très gentil et très serviable. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéréaction rapide lors du bris du pare brise
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien dans tous les domaines
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéL’accueil était très bien Par contre l’intérieur de la voiture était poussiéreuse au niveau des tapis tableaux de bord et dans les aérations du chauffage
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Accueil très agréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne équipe et accueil très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon service client et très bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et dans les temps
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLa prise de rdv sur internet était très rapide et pratique, tout comme le suivi du rdv par la suite. Le technicien était poli, rapide et compétant. Parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour {nom reviewer} et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation très satisfaisante
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRapidos,simpaticos e eficientes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRemplacement du pare brise fait dans les délais avec nettoyage intérieur du véhicule .Pas d avance de frais. Règlement direct par assurance. Rendez vous obtenu dans les 48Hauts.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiécontrairement à la pub, le remplacement ne s'est pas fait au bureau mais j'ai du ramener le véhicule au centre carglass. Plus une gestion des vignettes suisse non satisfaisante !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre véhicule est équipée des dernières technologies ADAS, nous devons effectuer le recalibrage de vos caméras suite au remplacement du pare-brise pour assurer votre sécurité. Ce recalibrage nécessite des outils spécifique ne pouvant être déplacés du centre, c'est pourquoi nous ne pouvions prévoir le remplacement de votre pare-brise à votre adresse. Cela est indépendant de notre volonté. Cependant, nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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